【学習専用タブレット】チャレンジパッドとWi-Fiネットワークの再接続の方法を知りたい

こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです

ヘルプデスク

共通

カテゴリー :

以下の手順でWi-Fiの再接続をお試しください。

※チャレンジパッドNeo、Nextは「近くのネットワークから接続する」のみが表示されます

再度、接続したいアクセスポイントを選択（タッチ）して、Wi-Fiルーターのパスワードを入力後、「接続」をタッチしてください。

選択したアクセスポイントの接続状況が「接続済み」の表示になったことを確認してください。

接続状態が不安定になる場合は、無線ルーターとチャレンジパッドを１対１で接続いただくことをおすすめいたします。

また、チャレンジパッドが複数のWi-Fi接続先に設定されていると、登録されているWi-Fiの受信感度が増減するたび良好な接続先へ切り替えが行われ、接続先が切り替わる頻度によっては通信が不安定となる場合があります。

読み込み中から進まない事象が頻繁に発生する場合、以下FAQをご確認いただき不要なアクセスポイントの切断をお試しください。
チャレンジパッド利用中に通信が不安定になる・接続されなくなってしまった