「会員番号」と「パスワード」は４月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」に載っています。まずはそちらをご確認ください。

 

●一度もログインができていない場合
入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。
・半角英数文字で入力されているか？
・入力した文字はまちがえていないか？

～まちがえやすい文字例～
ｌ（小文字のエル）とI（大文字のアイ）と１（数字のいち）
0（大文字のオー）と０（数字のゼロ）
p（小文字のピー）とq（小文字のキュー）とg（小文字のジー）
q（小文字のキュー）と9（数字のきゅう）

●過去にログインができている場合
パスワードを変更、または再発行されていませんか？ パスワードの変更や再発行の手続きを行うと、以前に利用していたパスワードは無効になります。
パスワードの変更・再発行手続きで新たに発行された、最新のパスワードでログインしてください。

●上記をご確認いただいたうえで、ログインできない場合
パスワードを再発行するか、お問い合わせください。

再発行についての説明は、以下の「パスワードを忘れたかた」をご覧ください。
パスワードを忘れたかたはこちら

お問い合わせの場合は、こちらをご覧ください。
お問い合わせ先はこちら