ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

〈チャレンジパッド〉第6世代（初回設定のご案内：青）：チャレンジパッド専用ホーム画面から、通常のAndroidのホーム画面に変更したいです。

※この設定は、「初回設定のご案内」がオレンジの方や、青の方でも2026年4月25日以降にアップデートして設定しなおした方は対象外です。 〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面設定後に通常のAndroid画面に戻したい場合は、以下の手順で元のAndroid画面に変更し、通常のAndroidとしてお使いいただけます。 設定＞アプリ＞デフォルトのアプリ＞ホームアプリ＞Quickstepを選... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド：よくある質問まとめ

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ＼端末の初期設定について／ Q　設定中に「エラーが発生しました」などの画面が出てしまい、先に進めません。 ＼アップデートやモード切り替えについて／ Q　OSのアップデート方法がわかりません。 　「Benesseモード」の場合はこちら 　「Androi... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：BenesseモードからAndroidモード、もしくはAndroidモードからBenesseモードに変更したいです。

Benesseモード：こどもちゃれんじ・進研ゼミの学習ができるモード Androidモード：通常のAndroidとして使えるモード 【BenesseモードからAndroidモードへの変更】 １．ご受講中の講座の画面から、設定を開きます。 ※以下の画面はイメージです。ご受講中の講座によって画面が異なります。 ２．「たん末設定」や「端末設定」を... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド　

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ※ご利用の前に必ず〈チャレンジパッド〉第6世代が入った箱の中の「安全上のご注意と使用上のお願い」をご確認ください。 〈チャレンジパッド〉第6世代で学習を始める前に必要な設定を行います。 必ず保護者の方が進めてください。 ★設定は2026年4月25日から可能に... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド（初回設定のご案内：青）：【STEP2】端末本体の初期設定（13歳未満）

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ※端末の設定は、途中保存ができません。設定終了まで続けて操作してください。30分～1時間ほどかかる場合があります。 ※ここで紹介している情報は2026年3月時点のものです。画面遷移順やデザイン、内容などは変わることがあります。 はじめに以下の注意事項をすべて確... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代　初回設定ガイド（初回設定のご案内：オレンジ）：【STEP2】端末の初期設定

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ 「こどもちゃれんじ・進研ゼミ」の学習画面の設定をします。 ※ここで紹介している画面は開発中の画面のため、実際の画面とは異なることがあります。 ＼動画でわかる／ １．Wi-Fiの設定をする ご家庭のネットワークを選択・パスワードを入力... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド：専用ホーム画面の使い方

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ※以下のホーム画面が表示された方は、2026/4/25以降、最新のOSにアップデートをし、新しい学習画面の設定を行ってください。 設定＞システム＞システムアップデート＞アップデートを確認　からOSの確認やアップデートが可能です。詳しい設定方法はこちらをご確認ください... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代をAndroid端末として使う方法 　※現在小学講座〈チャレンジ〉ご受講中で2027年4月号から〈チャレンジタッチ〉または〈ノングレード チャレンジ〉へスタイル変更されたかた向けのご案内

①第6世代に電源を入れ、Wi-Fiの設定が完了すると下記の画面が表示されます。 　　※画面のデザインは一部異なる場合がございます。ご了承ください。 この時「スタート」ボタンを押さずに、画面一番下にある 「Benesseモードは使わず、今すぐAndroidモードに切り替える」を押してください。 するとAndroidモードが立ち上がり、「ようこそ」と表示され、An... 詳細表示