【中１講座】＜Smart Watch NEO＞ | 【進研ゼミ・こどもちゃれんじヘルプデスク】デジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです

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『【中１講座】＜Smart Watch NEO＞』内のFAQ

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【Smart Watch NEO】充電できない場合はどうすればいいですか？

充電できない場合は、以下の点をご確認ください。 ●充電ケーブルの接続・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体としっかり磁石で接続されているか確認してください。・ケーブルと本体が外れていると充電できません。再度しっかり接続してください。上記を確認しても充電できない場合は、充電ケーブルの不具合の可能性があります。以下よりご連絡ください。 ●お電話... 詳細表示
- No：81348
- 公開日時：2025/03/19 10:00
- 更新日時：2026/03/18 18:20
〈Smart Watch Neo〉の使い方、トラブル対処方法を確認したい。

〈Smart Watch Neo〉の使い方は以下からご確認いただけます。使いかたの困りを10秒で解決！　〈Smart Watch Neo〉　詳細表示
- No：82606
- 公開日時：2024/03/19 10:00
- 更新日時：2026/03/18 19:28
【Smart Watch NEO】スマートフォンとのペアリング/Bluetooth接続ができません。

下記をご確認ください。・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。・（Androidの場合）スマートフォンの位置情報（GPS）がONになっているかご確認ください。・スマートフォンのお近くに〈Smart Watch NEO〉があるかご確認ください。距離が離れていると検... 詳細表示
- No：81354
- 公開日時：2024/03/19 10:00
- 更新日時：2026/03/18 18:22
【Smart Watch NEO】LINE通知が届かない場合はどうしたら良いですか？

LINE通知が届かない場合は、以下の点をご確認ください。 ●Bluetooth接続と設定・スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉がBluetoothで接続されているか確認してください。・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているか確認してください。 ●Android端末の場合・位置情報（GPS）がONになっているか確認してください。 ... 詳細表示
- No：81434
- 公開日時：2024/03/19 10:00
- 更新日時：2026/03/18 18:43