【2024年度_もちかたマスターグリップ】グリップを使っても上手に持てない。正しい使いかたを教えてほしいです。（４月号）

グリップのくぼみ に親指・人差し指・中指を合わせるようにしてペンを持ってください。また、 端末の画面にしっかり手をつけて書くと 運筆が安定します。 すてっぷタッチ内で 使い方動画を案内しておりますのでご確認ください。 すてっぷタッチトップ→おたのしみアプリ→エデュトイ→もちかたマスターグリップ→つかいかた 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】が反応しません。反応が悪いです。（2023年度２月号）

下記２点をご確認ください。 １. 手や指が「プロミン」の黒い部分に触れた状態で画面に置かれていますか？黒い部分に触れた状態で画面に置いてください。 ２. 黒い点線の上（中）に置かれていますか？黒い点線の上以外では反応しないつくりとなっております。 　 また、「プロミン」の場所を移動する際に、「プロミン」を上にあげてから置きなおしてください。「プロミン」を画面につけた... 詳細表示

【2024年度_もちかたマスターグリップ】鉛筆でも使えますか？（４月号）

もちかたマスターグリップはすてっぷタッチと一緒にお届けしているタッチペン専用のグリップになります。鉛筆につけることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

【2024年度_とけいマスター】なんじボタンを押しても音がならなかったり、「まど」が開きません。（12月号）

以下の操作をお試しください。 １．電源を一度、切って入れ直してください。 ２．長針を正時（〇時）または、半（〇時半）に時刻を合わせて「なんじボタン」を押してください。 合わせた時刻を読み上げるか確認ください。 ※「とけいマスター」は正時（〇時）または、半（〇時半）に長針が合っていないと「なんじボタン」を押すことができない仕様になっています 上記の操作をお試ししてもなおらない... 詳細表示

【2024年度_もちかたマスターグリップ】お届け時の台紙を捨ててしまった/注意表記や使い方の 説明書が見たいです。（４月号）

お届けした際の台紙pdfデータを「しまじろうクラブこどもちゃれんじすてっぷの部屋」からご確認いただけます。 ウェブで「しまじろうクラブ すてっぷ」と検索していただき、 表示される ウェブページ 下部 に掲載しておりますので、ご確認ください。 しまじろうクラブこどもちゃれんじすてっぷの部屋 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】箱の組み立て方が分かりません。（2023年度２月号）

箱の中に入っている補強枠・プロミンがはいっている内袋は廃棄してください。 蓋をあけていただき、赤い点線部分をゆっくりと切り取ってください。その後青い線で折り曲げていただき、蓋の口部分の▼マークと個装箱内側の▲マークを合わせるように差し込んでください。 箱の組み立て方の動画もありますので、参考にしてください。 【動画ありか】すてっぷタッチ＞おたのしみアプリ＞エデュトイ... 詳細表示

【2024年度_もちかたマスターグリップ】使い方動画はいつまで見ることができますか。（４月号）

使い方 動画は「 エデュトイ」 アプリから2026年6月24日まで 視聴いただけます。 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】レッスンでプロミンが使えません/おたのしみアプリに「かいけつプロミン」が見当たりません。（2023年度２月号）

「かいけつプロミン」は2024年２月１日から、ホーム画面右上の青いテレビのボタン「おたのしみアプリ」からご使用いただけます。 恐れ入りますがご利用開始日までお待ちください。 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】なぜすぐに使えないのですか。（2023年度２月号）

大変恐れ入りますが、教材発送の仕組み上、有形物は偶数月の１日が必着日になっています。お住まいの地域によってお届けタイミングに差があるため、アプリを使用できるのも１日からとなっております。 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】プロミン貼り付け台紙に記載のQRコードの読み取りができません。（2023年度２月号）

大変申し訳ございませんが、こちらは直接遊び方動画へリンクするQRコードではありません。 動画を確認したい場合は、下記手順に沿ってお試しください。 １．タッチホームに表示の青いテレビ「おたのしみアプリ」を押下 ２．「エデュトイアプリ」＞プログラミングトイプロミン を選択いただき、下部に表示されている「あそびかた」の動画を参照ください。 ＊遊び方動画は3本ご用意し... 詳細表示