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こどもちゃれんじ

『 ご契約・お支払い 』 内のFAQ

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  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランの購入方法を変更したい。

    ■App store/Google Playでの契約から、ベネッセWebサイトでの契約に変更したい場合 STEP1:App store/GooglePlayの契約を解約する 詳しい解約方法についてはこちら STEP2:ベネッセWebサイトから購入手続きを行う 購入ページはこちら ■ベネッセWebサイトでの契約から、App store/Google Playでの契約に変更した... 詳細表示

    • No:83006
    • 公開日時:2024/05/29 11:23
    • 更新日時:2024/10/30 14:55
  • 〈さんすう思考力プラス〉の「トライアル」とはなんですか?

    アカウント新規ご登録後、一定期間有料プランの機能を一部ご体験いただける機能のことです。 トライアル期間終了後、引き続き全ての機能をご利用頂くには、有料プランご登録が必要です。 ※「無料トライアル期間」が過ぎても、自動的にアプリ内課金は発生しません。引き続き教材コンテンツの一部をご利用いただけます。ただし、ご利用できる学習・サービスは限定されます。 詳細表示

    • No:78576
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
    • 更新日時:2024/05/08 15:45
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランのプラン変更をしたい。

    該当のご契約方法をお選びください。 詳細表示

    • No:83001
    • 公開日時:2024/05/29 11:22
    • ウィザードFAQ
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランの価格が知りたい。

    有料の「シングルプラン」「ファミリー割プラン」の価格については、下記よりご確認ください。 アプリダウンロード済みの方は、アプリ内「契約プランの変更」画面でもご確認いただけます。 ※価格については、改定やキャンペーン等により変更になる場合があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:78575
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
    • 更新日時:2024/05/08 15:44
  • 〈さんすう思考力プラス〉は無料で利用できますか?

    「無料プラン」の場合、有料プランに比べて下記の機能に制限がかかりますが無料でご利用頂けます。 ・1日に挑戦できるトレーニング数が1つ(有料プランは無制限) ・学習の記録確認と学習レベル変更ができない 全ての機能をご利用頂くには、有料の「シングルプラン」「ファミリー割プラン」へのご契約をお願いします。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:78574
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランを契約したはずなのに反映されない。(ベネッセWebサイトでご契約の場合)

    〈さんすう思考力プラス〉アプリの有料プランのご利用には、アカウント連携が必要です。連携方法は、以下をご確認ください。 ■アカウント連携に必要なもの ①〈さんすう思考力プラス〉アプリのアカウント ②有料プランの申し込みに使用した「会員番号、パスワード」 ※会員番号、パスワードが分からない場合はこちら ■アカウント連携方法 【①のアカウントを作成済の場合】 1. アプリを開... 詳細表示

    • No:82980
    • 公開日時:2024/05/29 11:00
    • 更新日時:2024/10/25 18:20
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約したい。

    該当のご契約方法をお選びください。 詳細表示

    • No:82986
    • 公開日時:2024/05/27 10:36
    • 更新日時:2024/10/08 15:17
    • ウィザードFAQ

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