〈さんすう思考力プラス〉学習の履歴やガオガオさんラボの「ひらめきフレンズ」が消えた。

子ども情報が削除されていないかどうか、ご確認ください。 「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」 子ども情報を削除した場合、これまでの取り組み履歴も削除されます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は海外でも利用できますか？

〈さんすう思考力プラス〉は日本国内のみのサービスです。 海外からはご利用いただけません。ご了承ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリからのメール配信を止めたい。

〈さんすう思考力プラス〉アプリから、以下手順でメール配信を停止いただけます。 配信停止手続き後、反映まで数日程度かかる場合があります。 ●手順 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「さんすう思考力プラスの割引クーポンなどの情報を受取る」のチェックを外す（※） ※チェックを外した場合でも、サービスの提供における重要な事項については、メールでご連絡する場合があります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉Webでの「手続き」（お客様サポート）用のパスワードが分かりません。(ベネッセWebサイトでご契約の場合）

会員番号とベネッセWebサイトで登録したメールアドレスをご準備いただき、 以下からパスワードを再発行してください。 パスワードの再発行・変更 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約すると、学習の記録や「ひらめきフレンズ」は消えますか？

引き続きご利用になれます。 有料プランを解約後は、「無料プラン」として継続でき、同じアカウントであれば、学習履歴や「ひらめきフレンズ」は消えずにご利用いただけます。 ※学習履歴は削除されませんが、「学習の記録」画面は開けなくなります。 ※アカウント削除を行った場合、学習履歴や「ひらめきフレンズ」は戻せませんのでご注意ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「おもさくらべ」の内容を教えてください。

「おもさくらべ」は、数領域より「重さ」を学習テーマにしたトレーニングです。 天びんの傾きから重さを比較し、重い・軽い・同じ重さを考える課題です。課題を通して、ものの重さの概念と天秤を用いた重さの比較を学びます。 複数の角度から重さの理解を深められるよう、レベルアップするごとに問題形式が変わる設計となっています。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アカウント情報を削除したいのですが、どうしたらよいですか？

〈さんすう思考力プラス〉アプリで、以下手順で削除いただけます。 ●手順 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「アカウント削除」をタップ 【ご注意】 ・アカウントを削除しても、有料プランは解約はされません。 ・有料プランご契約時は、アカウント削除前に有料プランを解約してください。 ・アカウント削除後は、利用していたお子さまの学習履歴は元に戻せません。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アカウントのメールアドレスやパスワードを変更したいのですが、どうしたらよいですか？

〈さんすう思考力プラス〉アプリ内で変更いただけます。 ●メールアドレスの変更 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「メールアドレスを変更する」 ●パスワードの変更 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「パスワードを変更する」 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「学習の記録」画面の「レベル」とはなんですか？

「レベル」はトレーニングの難しさを表す指標で、最もかんたんな「レベル1-ステップ1」から最もむずかしい「レベル6-ステップ3」まで18段階の難易度が用意されています。 〈さんすう思考力プラス〉では、お子さまの年齢に関わらず理解度に応じて、自動で最適な難易度のトレーニングが出題されます。 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン（シングルプラン/ファミリー割プラン）のご契約が必要です。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリからのメール配信が届きません。

〈さんすう思考力プラス〉からのメールが届かない場合は、迷惑メールボックスや、メール配信拒否設定等をご確認ください。 ■配信元メールアドレス kc-plus-math@info.benesse.co.jp または kc-plus-inteltraining@info.benesse.co.jp 見当たらない場合や設定に問題がない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口まで... 詳細表示