「じしゃくじっけんキット」の「つつシート」が入っていませんでした。

つつシートは薄いシート状の透明のものとなっており、見つけにくくなっていることがあります。(見つけやすいように黄色の線が入っております。) 合わせて、つつシートは保護用の透明スリーブ（袋）に入っております。 箱の中を再度ご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉学習の履歴やガオガオさんラボの「ひらめきフレンズ」が消えてしまいました。

子ども情報を削除されていないかどうか、ご確認ください。 「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」 子ども情報を削除した場合、これまでの取り組み履歴も削除されます。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉でマイク許可画面を毎回出ないようにできますか？

お使いのOSに合わせてマイクの設定を変更してください。 ・iOSの場合 １．端末の「設定」を開く ２．お使いのブラウザ（Safari推奨）を選択 ３．「マイク」を選択 ４．「許可」を選択 ・Androidの場合 ※端末とブラウザの設定が必要です 【設定１（端末の設定）】 １．端末の「設定」を開く ２．「アプリ」を選択 ３．お使いのブ... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉体験版は、どこから取り組めますか？

「しまじろうクラブ（WEB）」のプラスコースのページより体験いただけます。 〈すてっぷタッチ〉をご受講中のかたは、「チャレンジパッド」で、〈すてっぷタッチ〉HOME左上にある☆マークをタップし、「スペシャル」からも体験いただけます。 利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は海外でも利用できますか？

〈さんすう思考力プラス〉は日本国内のみのサービスです。申し訳ありませんが、海外からの利用はできません。 詳細表示

「さいばいじっけんキット」で育てたものは食べても問題ないでしょうか？

お届けしている豆苗は、スプラウト栽培用の種ですので食べても大丈夫です。よく洗ってから食べてください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「かたちパズル」の内容と学習のねらいを知りたい。

「かたちパズル」は、図形領域より「図形の構成」を学習テーマにしたトレーニングです。 ライトで照らし出された影の形に、図形のピースを正しく配置してイラストを完成させることで、四角、三角、丸といった基本図形の特徴を捉え、組み合わせを試行錯誤して考える力を育みます。 前半のレベルでは、少ないピースの問題からスタートし、後半のレベルでは、ピース数が増えるとともに、回転をさせて組み合わせる... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの学習状況を知りたい。

下記の画面から、お子さまの学習状況を確認できます。 ・「おうちのかた」＞「学習の記録」を選択 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン（シングルプラン/ファミリー割プラン）のご契約が必要です。 学習の記録画面では、学習トレーニングごとに下記の情報を確認できます。 ・トレーニングの挑戦回数 ・トレーニングの学習テーマ ・トレーニングの難易度レベル 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「フルーツあつめ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「フルーツあつめ」は、論理領域より「条件迷路」を学習テーマにしたトレーニングです。 同じ道を通らずに、果物がある所を全て通ってゴールに行くにはどうすればいいか、先を見通して考える課題です。 最初は、最短距離でゴールに向かうことを考えるお子さんが多いですが、難易度を少しずつあげながら繰り返すことで、あえて迂回する必要があることに気づき、視野を広げて考えられるようになります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ガオガオさんラボ」で「？」が全部埋まりません。

「ガオガオさんラボ」の「？」はまだ手に入れていないご褒美の「ひらめきフレンズ」です。 ステージを進めることで「ひらめきフレンズ」は集まっていきますので、「ぼうけんモード」でトレーニングを行い、ご褒美を集めてみてください。 ※ご褒美は、すでに入手済の「ひらめきフレンズ」が手に入ることもあります。 詳細表示