〈デジタルEnglishプラス〉は〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉〈こどもちゃれんじ じゃんぷ〉を受講していなくても受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉・〈こどもちゃれんじ じゃんぷ〉をご受講いただいていなくても、標準動作環境を満たしたiPadなどのタブレット端末でご受講いただけます。 利用環境等は〈デジタルEnglishプラス〉WEBサイトでご確認ください。 詳細表示

「じしゃくじっけんキット」の「つつシート」が見当たりません。どこにありますか？

つつシートは薄いシート状の透明のものとなっており、見つけにくくなっていることがあります。（見つけやすいように黄色の線が入っております。） 合わせて、つつシートは保護用の透明スリーブ（袋）に入っております。 箱の中を再度ご確認ください。 詳細表示

「じしゃくじっけんキット」のじしゃくを、プラスチックのカバーがかかっているのに「磁石」と呼ぶのは間違いではないでしょうか？

ガイドやWEB視聴映像などでは、両端に赤色と青色の色をつけたプラスチックカバーを被せたものを、便宜上「磁石」と呼んでおります。 詳細表示

「がっきづくりじっけんキット」の試験管の本数が足りません。2本しか届いていませんがどうすればよいですか？

12月号のじっけんキットでお届けしている試験管は2本が正しいです。4月号「いろみずじっけんキット」に入っている試験管3本を一緒にお使いいただくため、笛は5つお届けしています。 4月号を受講していない場合や、4月号の「いろみずじっけんキット」を捨ててしまった場合は、単品での販売をしております。 購入を希望される方は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせフォ... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉エラーコード「E_P_0005」が表示されました。どうしたらよいですか？

通信状態が不安定になりエラーが発生している可能性があります。 画面右上の×ボタンを押してホームに戻り、改めて該当のレッスンに取り組んでいただけませんでしょうか。 繰り返しエラーが表示される場合、Wi-Fi接続設定の変更により通信が安定し、症状を改善できる場合があります。 詳細表示

「さいばいじっけんキット」で育てたものを食べても光の有無の違いが分かりません。

光の有無による、成長の差異が十分でない場合には、食感の違いが出ない可能性があります。 その場合、見た目の違いに注目してお子様とお話していただくか、機会があれば、アスパラガスとホワイトアスパラガスなど光の有無で明確に味に違いがある食材などで味の違いについて試してみてください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉はオフラインでも利用できますか？

オフラインではご利用いただけません。 契約情報の確認や学習データの保存のため、ご利用中は、はインターネット接続が必要です。 詳細表示

「ティンカリングキット」の遊びかたを教えてください。

ティンカリングワークブック内に綴じこまれている、ティンカリングシートの上にキットを並べて遊びます。 アプリで遊ぶ際には、まず「プログラミングプラスアプリ」をダウンロードしていただき、アプリ内の「ティンカリングゲーム」のアイコンを押してください。左上の「あそびかた」を押すと、撮影するまでの一式の流れが分かるようになっています。ワーク内でも遊びかたを説明していますのでご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉の「テストモード」とはなんですか？

「テストモード」は、テスト形式で問題をより早く正確に解く力を身につけるモードです。 学習トレーニングと異なる４段階の難易度設計で、小学校の先取り学習までステップアップできます。 問題を解くスピードと正確さに応じた点数が表示されるので、最高記録やメダルの獲得を目指して繰り返し挑戦することで力を伸ばします。 「テストモード」は下記方法でお取り組みいただけます。 ●「テストモード」... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランの引き落としがApp Store/Google PlayとベネッセWebサイトから二重で請求されている。

有料プランのご契約については自動での変更はされず、お客さまご自身での変更手続きが必要になります。どちらか一方のご解約をお願いします。 【サブスクリプションを解約する場合】 ■App Storeからご利用のかた（iPhone/iPad）はこちら ■Google Play からご利用のかた（Android）はこちら 【ベネッセWEBサイトの解約をする場合】 ■ベネッセWeb... 詳細表示