〈さんすう思考力プラス〉画面が止まったり、動きが重い。

下記をご確認のうえ、改善されるかお試しください。 1. ご利用端末（タブレット、スマートフォン）および、インターネット環境が、〈さんすう思考力プラス〉の動作環境（※1）を満たしているか 2. ご利用端末がインターネットに正しく接続できているか 3. ご利用端末を再起動し、改善するか 4. アプリを削除し、再インストールして改善するか ※1 動作環境は以下リンクをご確認くださ... 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のパワーアップ液を混ぜても、シャボン玉が割れてしまいます。

以下をお試しください。 １）２つの液が十分に混ざりあうようにしっかりとまぜてください。混ざりかたにムラがあると、シャボン玉の膜が均質でないので、割れやすくなります。 ２）パワーアップ液が不足している場合があります。パワーアップ液を少しだけ足して、シャボン玉を作ってみてください。 詳細表示

iOS端末にて〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコード「E_124_P_001_02_0001」 が表示されました。どうすればよいですか？

App Storeの設定変更により、エラーコードが表示されていると思われます。 スクリーンタイムでSafariの利用制限をされている場合は、解除いただくと事象が解消する可能性がございますので、下記手順をご確認のうえお試しください。 ●スクリーンタイムの解除方法 「設定」アプリ＞スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞許可されたアプリと機能＞Safariをオフ 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉の「テストモード」とはなんですか？

「テストモード」は、テスト形式で問題をより早く正確に解く力を身につけるモードです。 学習トレーニングと異なる４段階の難易度設計で、小学校の先取り学習までステップアップできます。 問題を解くスピードと正確さに応じた点数が表示されるので、最高記録やメダルの獲得を目指して繰り返し挑戦することで力を伸ばします。 「テストモード」は下記方法でお取り組みいただけます。 ●「テストモード」... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉・または〈デジタルEnglishプラス〉体験版の利用環境について教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉・または〈デジタルEnglishプラス〉体験版は、利用環境を満たしたタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 ・専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」 ・＜チャレンジパッド＞第6世代 【タブレット】 ・iPadOS 16,17,18,26　ブラウザ：Safari ・Android 12,13,14,15,16　ブラウザ：Googl... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランを契約したが、アカウントの連携をせずに画面を閉じてしまった。(ベネッセWebサイトでご契約の場合）

アプリをご利用いただいているアカウントと、契約情報の紐づけができていない可能性があります。 Web上のログイン画面から、アカウントの連携状況をご確認ください。 詳細表示

「くうきじっけんキット」のめばりシールとまとカードとくうきほうシートが入っていません。

めばりシールとまとカードとくうきほうシートは、実験キットの袋の中にはなく、ガイドの巻末に貼り込んでお届けしておりますのでご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉学習の履歴やガオガオさんラボの「ひらめきフレンズ」が消えた。

子ども情報が削除されていないかどうか、ご確認ください。 「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」 子ども情報を削除した場合、これまでの取り組み履歴も削除されます。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉に申し込んだのに、体験版が表示されます。いつから製品版に取り組めますか？

ご契約いただいた月号の前月25日から製品版に取り組めます。 （例：4月号をご契約いただいている場合は3月25日より利用可能です。） ※配信中の月号から申し込まれた場合は、お申込みから約6日（土日祝除く）を目安にご利用いただけるようになります。 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のこな①　こな②　しらべ液は、どういうものですか？安全性に問題はないですか？

こな①は、リンゴ酸（酸性）→しらべ液で黄色に変わります。 こな②は、重曹（アルカリ性）→しらべ液で青色に変わります。 しらべ液＝BTB溶液です。酸性かアルカリ性かに応じて色が変わります。 詳細表示