〈さんすう思考力プラス〉音が再生されない。

〈さんすう思考力プラス〉アプリから音声が出ない場合は、下記「1」～「5」をご確認のうえ、改善されるかお試しください。 1. 端末の音量設定の確認 ＜iPhone＞ ・アクションボタン搭載モデル 「設定」 ＞「サウンドと触覚」と選択し、ベルのマークに斜線が入っていないかご確認ください。 斜線が入っている場合は、消音モードになっておりますので、タップして解除してください。 ・... 詳細表示

「ティンカリングキットゲーム」でカメラボタンを押しても反応しません。カメラが正常に作動しません。対処方法を教えてください。

ご使用端末の設定で、「プログラミングプラスアプリ」のカメラの使用権限が許可されていない可能性があります。 カメラの使用権限を確認いただき、使用が許可されていない場合は「許可」への変更をお願いします。 ●確認方法の例 【iOSをご利用のかた】 1. 「設定」アプリを起動 2. 検索で「カメラ」など入力し「カメラ－プライバシー」という項目を選択 3. プログラミングプラスアプリの... 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」でパワーアップ液を混ぜる前から、手に乗るシャボン玉ができました。

シャボン液にも、界面活性剤やPVAが含まれていますので、作ったシャボン玉の吹き方や大きさによっては、比較的強い膜のシャボン玉ができることがあります。また、シャボン玉の膜に接触するものの材質や、表面の状態、かかる力によっては、簡単に割れないこともあります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランを契約したが、アカウントの連携をせずに画面を閉じてしまった。(ベネッセWebサイトでご契約の場合）

アプリをご利用いただいているアカウントと、契約情報の紐づけができていない可能性があります。 こちらからアカウントの連携状況をご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度はいつ変わりますか？

学習トレーニング種類ごとの理解度を元に、学習トレーニング終了時に変わります。 お子さまの理解度が十分で簡単になった場合には難易度レベルが上昇します。お子さまにとって難しすぎる問題である場合には難易度レベルが下がることがあります。また、難易度レベルが上昇した時には、トレーニングクリア後、ステップアップしたことをお知らせする画面が表示されるため、理解度の変化をすぐに確認することができます。... 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のしらべ液だけを水に入れた場合に、ガイドや映像のように緑色になりません。

しらべ液（BTB溶液）は、中性の水に入れた場合に緑色になりますが、水道水や市販の水の成分によって、緑色にならない場合があります。BTB溶液は、中性を示す範囲が狭いためです。今回のお届けの実験内容には影響がありませんのでご安心ください。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」でもっと実験をやってみたいので、追加で液がほしいです。

「じっけんガイド」で、ご家庭で手に入れやすい材料での割れにくいシャボン玉レシピを紹介しています。ご家庭にあるものを使うほうが、たくさんつくれますし、配合を調整して、より特徴のあるシャボン液を作るなど、それ自体が新たな発見につながる実験になりますので、ぜひ取り組んでみてください。 ご購入は、セット一式でのみ、１号分の受講費と同価格にて承ります。ご購入の場合は、電話窓口までご連絡く... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉〈じゃんぷタッチ〉を受講していなくても受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉・〈じゃんぷタッチ〉をご受講いただいていなくても、標準動作環境を満たしたiPadなどのタブレット端末でご受講いただけます。 利用環境等は〈デジタルEnglishプラス〉WEBサイトでご確認ください。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のシャボン液に、乳白色の塊が混じっています。

シャボン液に含まれるPVAの成分がまれに固まってしまうことがありますが、品質には問題ありませんのでご安心ください。 PVAは、洗濯のりなどに使われる成分です。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ぼうけんモード」のすべてのステージをクリアしたらどうなりますか？

「ぼうけんモード」のすべてのステージをクリアすると、「ガオガオさんラボ」のルーレットで、次に冒険する世界が「あさのせかい／ひるのせかい／よるのせかい」の中から選ばれます。 次に冒険する世界が決まったら、新しい世界で、またステージ1から取り組んでいただけます。 ステージに挑戦する度に、お子さまの理解度に応じて最適な難易度の学習トレーニングが出題されますので、引き続き色々なステージでトレ... 詳細表示