「いろみずじっけんキット」のこな・しらべ液をなめたり、飲んだりしてしまいました。安全性は問題ないでしょうか？

お届けした粉や調べ液は、乳幼児が全量飲んでも健康に害がない成分ものをお届けしています。 万一飲んでも、有害なものではありませんが、誤飲したときは、口をすすぎ、水や牛乳などを飲んだあと、しばらく様子を見てください。気になる症状が現れた場合には、医師の診察を受けてください。 詳細表示

「プログラミングプラスアプリ」はいつ公開・更新されますか？

前月の25日頃にコンテンツが追加されます。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のシャボン液やパワーアップ液をなめてしまいました。安全性は問題ないでしょうか？

お届けした液は２種類とも、対象年齢３歳以上の安全基準に適合した成分でお届けしています。 万一飲んでも、有害なものではありませんが、誤飲したときは、口をすすぎ、水や牛乳などを飲んだあと、しばらく様子を見てください。気になる症状が現れた場合には、医師の診察を受けてください。 詳細表示

「プログラミングプラスアプリ」は退会後も利用できますか？

「プログラミングプラス」を退会・終了後、3カ月間は「プログラミングプラスアプリ」をご利用いただけます。 例：5月号退会の場合は、8月末までご利用可能です。3月号まで受講終了後は、6月末までご利用可能です。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉Googleファミリーリンクや「ファミリー用お支払い方法」/iPhone・iPadの子ども用アカウントを使用して有料プランが購入できません

●Googleファミリーリンク・「ファミリー用お支払い方法」をご利用のかた 〈さんすう思考力プラス〉の有料プランは、ファミリーリンクで管理されているお子さまの端末では購入いただけません。保護者の端末で購入し、ご利用ください。 ＜手順＞ 1. 保護者のかたのGoogleアカウントが登録されている端末で、「さんすう思考力プラス」アプリに、お子さまが利用されている「さんすう思考力プラ... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくても利用できますか？

はい、〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくても、ご利用いただけます。 アプリストアよりアプリをダウンロードのうえ、ご利用ください。 ●アプリストア 【iOSの場合】 さんすう思考力プラス しまじろうと一緒に学べる知育 アプリ 【Android OSの場合】 さんすう思考力プラス しまじろうと学べるベネッセの算数アプリ 詳細表示

「じしゃくじっけんキット」の「つつシート」が見当たりません。どこにありますか？

つつシートは薄いシート状の透明のものとなっており、見つけにくくなっていることがあります。（見つけやすいように黄色の線が入っております。） 合わせて、つつシートは保護用の透明スリーブ（袋）に入っております。 箱の中を再度ご確認ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は何歳から受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は4・5さいコース（年中さん）と5・6さいコース（年長さん）の2コースをご用意しています。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉に申し込んだのに、体験版が表示されます。いつから製品版に取り組めますか？

ご契約いただいた月号の前月25日から製品版に取り組めます。 （例：4月号をご契約いただいている場合は3月25日より利用可能です。） ※配信中の月号から申し込まれた場合は、お申込みから約6日（土日祝除く）を目安にご利用いただけるようになります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコードが表示されました。

よくお問い合わせいただくエラーコードを掲載しております。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 E_001_P_002_ ●●_●●●● 他の端末から、同じアカウントで「さんすう思考力プラス」アプリにログインし、操作を行った場合に発生するエラーです。 再度ログイン後、問題なくご利用いただけます。 E_102_A... 詳細表示