〈さんすう思考力プラス〉アカウントのメールアドレスやパスワードを変更したいのですが、どうしたらよいですか？

〈さんすう思考力プラス〉アプリ内で変更いただけます。 ●メールアドレスの変更 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「メールアドレスを変更する」 ●パスワードの変更 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「パスワードを変更する」 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「学習の記録」画面の「レベル」とはなんですか？

「レベル」はトレーニングの難しさを表す指標で、最もかんたんな「レベル1-ステップ1」から最もむずかしい「レベル6-ステップ3」まで18段階の難易度が用意されています。 〈さんすう思考力プラス〉では、お子さまの年齢に関わらず理解度に応じて、自動で最適な難易度のトレーニングが出題されます。 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン（シングルプラン/ファミリー割プラン）のご契約が必要です。 詳細表示

「かがみじっけんキット」の鏡が青いです。

お届け時の振動や衝撃で鏡面が傷つくことがないように、保護シートを貼っています。 ご使用になる前にはがしてください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリからのメール配信が届きません。

〈さんすう思考力プラス〉からのメールが届かない場合は、迷惑メールボックスや、メール配信拒否設定等をご確認ください。 ■配信元メールアドレス kc-plus-math@info.benesse.co.jp または kc-plus-inteltraining@info.benesse.co.jp 見当たらない場合や設定に問題がない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口まで... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉会員番号がわかりません。(ベネッセWebサイトでご契約の場合）

〈こどもちゃれんじ〉もご受講中の場合、〈さんすう思考力プラス〉の会員番号は〈こどもちゃれんじ〉の会員番号と同じです。 Webでご入会されたかた、もしくはWebでの「手続き」（お客様サポート）でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス 詳細表示

1年更新プランの無料トライアルとはなんですか？(App Store/Google Play経由でのご契約の場合）

利用申し込みのお手続き完了後、7日間無料で有料版をお試しいただける機能のことです。お子さまに合うかじっくりお試しください。 無料トライアル終了の翌日から、同プランで1年毎に自動更新されます。無料トライアル期間の7日間中に、キャンセルをすると契約が解除されて支払いは発生しません。キャンセル後も無料プランでご利用いただくことが可能です。 詳細表示

「かがみじっけんキット」の鏡が普通の鏡に比べると曇っていたり、歪んでいます。

じっけんキットでお届けした鏡は、安全のためガラス製ではなく、アルミにPET樹脂を張り付けたものを使用しています。ガラス製の鏡に比べると透明度やゆがみの点では劣るところはありますが、鏡の特性を学習するには支障がない程度でしたら、そのままご使用ください 詳細表示

「さいばいじっけんキット」でまっくらボックスを外しても、光の有無による成長の違いが分かりにくいです。

ガイドでは、苗の高さが、まっくらボックスの目盛５を超えたころに、まっくらボックスを外す提案をしています。 光の有無による差異があまりわからなかった場合は、さらに２日ほど実験を続けてください。 まっくらボックスで遮光したほうの苗は、光を求めてより細長く伸び、差異が分かりやすくなります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランの購入方法を変更したい。

■App store/Google Playでの契約から、ベネッセWebサイトでの契約に変更したい場合 STEP１：App store/GooglePlayの契約を解約する 詳しい解約方法についてはこちら STEP２：ベネッセWebサイトから購入手続きを行う 購入ページはこちら ■ベネッセWebサイトでの契約から、App store/Google Playでの契約に変更した... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉の「季節のイベント」とはなんですか？

「季節のイベント」は、期間限定で開催されるイベントです。イベント期間中、ステージクリア時にもらえる「ひらめきパワー」を集めると、特別なフレンドが貰えます。 ●取り組み方 １. イベント開催中に「ぼうけんモード」（※）でトレーニングに取り組む ２. ステージをクリアするごとに、「ひらめきパワー」が１個貰えます ３. イベント期間中に「ひらめきパワー」を８個集めると、特別なフレンドが... 詳細表示