「シャボンだまじっけんセット」の手袋が片方しか入っていません。

手袋は片手ぶんだけお届けしております。１組ではございません。 詳細表示

「くうきじっけんキット」のまとが倒れません。どうしたらよいですか？

まとが倒れない場合は、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 ■箱の目張りが十分でない場合 空気砲は、1か所の穴以外の隙間をきちんとふさがないと機能しません。しっかり目張りができているかご確認ください。隙間ができてしまっている場合は、ご家庭にあるテープなどで隙間をふさいでください。 ■箱からまとの距離とたたく力が不一致な場合 空気砲をたたく力の強さや、箱からまとの距離によ... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉音が再生されない。

〈さんすう思考力プラス〉アプリから音声が出ない場合は、下記「1」～「5」をご確認のうえ、改善されるかお試しください。 1. 端末の音量設定の確認 ＜iPhone＞ ・アクションボタン搭載モデル 「設定」 ＞「サウンドと触覚」と選択し、ベルのマークに斜線が入っていないかご確認ください。 斜線が入っている場合は、消音モードになっておりますので、タップして解除してください。 ・... 詳細表示

「さいばいじっけんキット」の種の注意表記に、なぜ「たべものではありません」と記載されているのですか？

種の袋には「たべものではありません」と記載していますが、これは誤飲による窒息を回避するのが目的です。万一食べても無消毒であるため人体への影響は有りません。 詳細表示

「じしゃくじっけんキット」の「つつシート」が見当たりません。どこにありますか？

つつシートは薄いシート状の透明のものとなっており、見つけにくくなっていることがあります。（見つけやすいように黄色の線が入っております。） 合わせて、つつシートは保護用の透明スリーブ（袋）に入っております。 箱の中を再度ご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ぼうけんモード」のすべてのステージをクリアしたらどうなりますか？

「ぼうけんモード」のすべてのステージをクリアすると、「ガオガオさんラボ」のルーレットで、次に冒険する世界が「あさのせかい／ひるのせかい／よるのせかい」の中から選ばれます。 次に冒険する世界が決まったら、新しい世界で、またステージ1から取り組んでいただけます。 ステージに挑戦する度に、お子さまの理解度に応じて最適な難易度の学習トレーニングが出題されますので、引き続き色々なステージでトレ... 詳細表示

「ティンカリングキット」のARが出現しないのですが、どうしたらよいですか？

背景が無地の場所にティンカリングシートを配置し、撮影を試してください。 ティンカリングシートを、濃い色の模様の入った絨毯の上などに置いて撮影した場合、ARが表示されない可能性があります。 また月号によっては、ティンカルのオブジェクトが現れる設定となっています。ARしまじろうが出現しない月号があります。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉〈こどもちゃれんじ じゃんぷ〉を受講していなくても受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉・〈こどもちゃれんじ じゃんぷ〉をご受講いただいていなくても、標準動作環境を満たしたiPadなどのタブレット端末でご受講いただけます。 利用環境等は〈デジタルEnglishプラス〉WEBサイトでご確認ください。 詳細表示

「かがみじっけんキット」の鏡が青いです。

お届け時の振動や衝撃で鏡面が傷つくことがないように、保護シートを貼っています。 ご使用になる前にはがしてください。 詳細表示

「さいばいじっけんキット」のまっくらボックスに隙間が空いており、光が入ってしまいます。

１～２mm程度の隙間の場合には、実験にはほとんど影響がありません。２mmを超える隙間ができてしまう場合、セロテープなどで止めていただくと、確実に遮光できます。 詳細表示