こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
ヘルプデスク
Info&News
- 2026/06/17 17:00 〈チャレンジパッドNext〉ローディング画面から進めない事象について
- 2026/02/04 11:25 〈チャレンジパッド〉第6世代「まなびルーム」更新のお知らせ
「進研ゼミ 保護者サポート」アプリ（旧 まなびの手帳）
『 「進研ゼミ 保護者サポート」アプリ（旧 まなびの手帳） 』 内のFAQ
-
アカウントのサムネイルは設定できますか？また、アカウント名の変更はできますか？
アカウントのサムネイルは変更できない状況です。アカウント名の変更はできます。 詳細表示
- No：71628
- 公開日時：2022/10/31 00:00
-
すでに聞きたい内容の質問があっても同じ内容で質問をすることはできますか？
はい、同じような内容であっても、質問する時期によって回答も変わる場合がありますので、再度質問していただけます。 詳細表示
- No：71626
- 公開日時：2022/10/31 00:00
-
アプリ内で表示されている教育情報、プッシュ通知が情報設定に合わせて配信されるようになります。 詳細表示
- No：71634
- 公開日時：2026/03/19 10:00
-
毎月の各種変更退会締切日までに、お電話にてご連絡ください。 なお、進研ゼミと各種オプション講座を同時にご受講されている場合、どちらか一方（進研ゼミのみ、またはオプション講座のみ）の退会も可能です。 お電話でのお問い合わせ・手続き こちらのページから退会をご希望の講座をお選びいただき、お手続きください。※退会のお手続きは、お電話でのみ承っております。 退会のお手続き... 詳細表示
- No：582
- 公開日時：2025/12/11 10:00
- 更新日時：2026/03/27 11:52
44件中 41 - 44 件を表示
キーワード検索
お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミヘルプデスクサポートサイトトップから再度、検索してみてください。
各商品サービスのFAQはこちら
教材、努力賞、お手続き、配送などについては各商品のFAQをご確認ください。
