ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

機種変更時にまなびの手帳で、登録したプリント情報は引き継ぐことができますか？

現在アプリ内では登録したプリント情報を新規端末に引き継ぐ機能は用意しておりません。撮影した画像を写真フォルダーに保存いただき、新規端末に画像データを移行いただいたうえで再度プリントをご登録ください。なお、撮影した画像の写真フォルダーへの保存はマイページの「プリント管理設定」より画像の「写真への保存」を許可いただくことで可能となります。 詳細表示

つながるトークの新着通知を止めたいです

つながるトークの新着通知を受け取りたくない場合は、まなびの手帳のマイページ＞プッシュ通知より「つながるトーク」の通知​をOFFに設定してください。 詳細表示

子どもの学年があがったら再設定が必要になりますか？

お子さまの学年は毎年3月に自動的に更新されますので、再設定の必要はありません。 詳細表示

自分が投稿した質問や返信はどこで見れますか？

画面左上の人型アイコンを押すと遷移する「My掲示板」ページを見ることができます。 詳細表示

「進研ゼミ」を退会後、「まなびの手帳」はいつまで利用できますか？

「まなびの手帳」は、「進研ゼミ」退会後もご利用可能です。 ただし、「進研ゼミ」会員専用コンテンツについては、それぞれの学年の利用期限までご利用可能です。 小学講座の利用期限はこちら 中学講座の利用期限はこちら 中学講座中高一貫の利用期限はこちら 高校講座の利用期限はこちら 詳細表示

【小学講座 学習取り組み通知】学習取り組み通知を止めたいです

学習取り組み通知を受け取りたくない場合は、まなびの手帳のマイページ＞プッシュ通知より学習取り組み通知の各講座の通知設定をOFFに設定してください。 詳細表示

まなびの手帳からウェブページを閲覧すると「Bad Request」が表示されてしまいます

「400 Bad Request」「要求の形式が正しくありません」などのエラー画面が表示されてサイトを閲覧できない場合、 一度ブラウザを閉じていただくか、ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除いただくことで改善できる場合がございます。 上記で閲覧できない場合は、端末の再起動、または別のブラウザや別の端末でお試しください。 ※これらのエラーは、お使いのブラウザからサーバへの... 詳細表示

進研ゼミを退会しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか？

進研ゼミを退会された場合、変更は不要です。 詳細表示

まなびの手帳で子どもの追加登録をしたいです。

2人目以降のお子さま情報を登録したい場合は、アプリのホーム画面右上、お子さまの名前が表示されているところをタップしていただき、「こども登録画面へ＋」ボタンをタップしていただくとお子さま情報の追加が可能です。 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】学習取り組み通知を止めたいです

学習取り組み通知を受け取りたくない場合は、まなびの手帳のマイページ＞プッシュ通知より学習取り組み通知の各講座の通知設定をOFFに設定してください。 詳細表示