ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

まなびの手帳アプリをダウンロードした後の設定について教えてください。

まなびの手帳アプリを便利にご利用いただくには、必要に応じて設定が必要となります。 ご利用になるサービスに合わせて設定をお願いいたします。 【初回設定】 ご利用サービス：教育情報記事の閲覧、みんなの掲示板[閲覧]、プッシュ通知の受信など ＜設定手順＞ ・アプリを起動しプッシュ通知の受信を「許可」します。 　※プッシュ通知が不要な場合は、「許可しない」を選択します。 ・... 詳細表示

進研ゼミの学習スタイルを変更しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか？

会員情報をアプリに連携いただいている場合、進研ゼミの学習スタイルを変更された場合、変更は不要です。変更手続きいただいた学習スタイルに合わせて配信します。 連携いただいていない場合、手動で変更いただけます。マイページ＞お子さま情報からご変更ください。 詳細表示

まなびの手帳で子どもの追加登録をしたいです。

2人目以降のお子さま情報を登録したい場合は、アプリのホーム画面右上、お子さまの名前が表示されているところをタップしていただき、「こども登録画面へ＋」ボタンをタップしていただくとお子さま情報の追加が可能です。 詳細表示

投稿したコメントは削除できますか？

投稿されたコメントの削除ボタンから削除いただけます。 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】学習取り組み通知を止めたいです

学習取り組み通知を受け取りたくない場合は、まなびの手帳のマイページ＞プッシュ通知より学習取り組み通知の各講座の通知設定をOFFに設定してください。 詳細表示

まなびの手帳でプリントは何件まで登録できますか？

プリントは1件あたり5枚の画像まで登録でき、最大で300件まで登録することができます。それ以上のプリントを登録したい場合、プリントの一覧が表示されている画面の右上から登録されているプリントを削除いただく必要があります。 詳細表示

まなびの手帳のプリントの画像で登録できない画像はありますか？

jpg/jpeg/png/heic以外の画像は登録できません。また動画ファイルは登録できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

情報設定は変更できますか？

配信情報は選択中のお子さま情報、およびマイページの情報設定に合わせて配信されます。設定はいつでも変更が可能ですので、興味に合わせて変更してみてください。 詳細表示

まなびの手帳で会員パスワードの再入力が求められます

まなびの手帳で会員サービスをご利用の際、以下の場合にパスワードの再入力が求められることがあります。 ・まなびの手帳からログアウトし、再ログインした場合、パスワード入力が必要となります。 ・複数端末でまなびの手帳を操作された場合、パスワードの再入力が必要になる場合があります。 ・ログイン後90日を経過すると、パスワードの再入力が必要になります。 お手数ですが、パ... 詳細表示

【中学講座　学習状況】の学習取り組み状況はどこから見えますか

まなびの手帳アプリのホーム画面のアイコンメニュー「学習状況」よりご覧いただけます。 ＜確認手順＞ ①ホーム画面のお子さま名が対象のお子さまに選択されているかご確認ください。選択されていない場合はタップしてお子さまを切替えます。 ②学習状況をタップいただくと取り組み状況が表示されます。 ※学習状況をご確認いただくには「アカウント登録」と「会員情報連携」が必要... 詳細表示