ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

入力途中の質問内容を保存しておくことはできますか？

入力途中の質問内容は保存することができません。他の画面に遷移する場合は入力途中の質問内容は消えてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

情報設定をしていない場合、どんな情報が配信されますか？

お住いの地域を設定していない場合、地域別に配信している教育情報記事やお知らせを見ることができません。 上記の配信をご希望の場合、地域の設定をお願いいたします。 詳細表示

まなびの手帳アプリをダウンロードした後の設定について教えてください。

まなびの手帳アプリを便利にご利用いただくには、必要に応じて設定が必要となります。 ご利用になるサービスに合わせて設定をお願いいたします。 【初回設定】 ご利用サービス：教育情報記事の閲覧、みんなの掲示板[閲覧]、プッシュ通知の受信など ＜設定手順＞ ・アプリを起動しプッシュ通知の受信を「許可」します。 　※プッシュ通知が不要な場合は、「許可しない」を選択します。 ・... 詳細表示

自分が投稿した質問や返信はどこで見れますか？

画面左上の人型アイコンを押すと遷移する「My掲示板」ページを見ることができます。 詳細表示

すでに聞きたい内容の質問があっても同じ内容で質問をすることはできますか？

はい、同じような内容であっても、質問する時期によって回答も変わる場合がありますので、再度質問していただけます。 詳細表示

進研ゼミの学習スタイルを変更しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか？

会員情報をアプリに連携いただいている場合、進研ゼミの学習スタイルを変更された場合、変更は不要です。変更手続きいただいた学習スタイルに合わせて配信します。 連携いただいていない場合、手動で変更いただけます。マイページ＞お子さま情報からご変更ください。 詳細表示

進研ゼミに入会しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか？

お子さまの情報を登録しなくても教育情報等のご利用はいただけます。 ただし会員向けの学習状況やお届け教材の確認、各種お手続きなどは、会員番号・パスワードを登録しないと使えない為、登録してお使いいただくことをお勧めしております。 詳細表示

【小学講座 学習取り組み通知】学習取り組み通知を止めたいです

学習取り組み通知を受け取りたくない場合は、まなびの手帳のマイページ＞プッシュ通知より学習取り組み通知の各講座の通知設定をOFFに設定してください。 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】学習取り組み通知を止めたいです

学習取り組み通知を受け取りたくない場合は、まなびの手帳のマイページ＞プッシュ通知より学習取り組み通知の各講座の通知設定をOFFに設定してください。 詳細表示

情報設定は変更できますか？

配信情報は選択中のお子さま情報、およびマイページの情報設定に合わせて配信されます。設定はいつでも変更が可能ですので、興味に合わせて変更してみてください。 詳細表示