【2025年度_かんさつライト＆かんさつブック】音量はどのように変更しますか？（８月号）

電源をいれた状態で「かんさつブック」の裏表紙の♪マークをタッチすると変更ができます。 音量は5段階あり、電源を切ると音量調整は保存されず、真ん中の3段階目に戻ります。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度_プログラミングトイ プロミン】レッスンでプロミンが使えません/おたのしみアプリに「かいけつプロミン」が見当たりません。（２月号）

「かいけつプロミン」は２月１日から、ホーム画面右上の青いテレビのボタン「おたのしみアプリ」からご使用いただけます。 恐れ入りますがご利用開始日までお待ちください。 詳細表示

【2024年度_プログラミングトイ プロミン】プロミンが使えるアプリは、どこにありますか。（２月号）

すてっぷタッチホーム右上の「おたのしみアプリ（青いテレビ）」内にある「かいけつプロミン」よりお取り組みいただけます。 詳細表示

【2025年度_ひらがな なぞりん】カバーにクッションがなく、ペラペラです。（４月号）

書く部分の面を保護するカバーとして、キャラクターのイラストが書いてある面はクッション性があり、反対の面はクッションがない仕様となっております。 詳細表示

【2025年度_ひらがな なぞりん】（9月限定）メッセージカードの使い方を教えてください。（４月号）

7月号でお届けしている透明シールを使い、お手紙を作る遊びができるカードです。（もうない場合は、市販の「OPP」と表示があるテープで同じことをしていただくことができますのでお試しください。） 使い方は七夕カードと同じです。お手紙に書きたいメッセージをえらび、書いたひらがなを透明シールに移して、手紙などにはりつけます。 お手紙キットなどのお届けはございません。ご自宅にあるものをお使いください。 詳細表示

【2024年度_プログラミングトイ プロミン】アイテムの置き方を知りたい/各ステージで何パターンの解放があるか知りたいです。（２月号）

ウェブで「しまじろうクラブ すてっぷ」と検索していただき、表示されるウェブページ下部に「置き方一覧」を掲載しております。こちらをご確認ください。 詳細表示

【2025年度_おてつだいたいユニフォーム】素材はなんですか？アレルギーを持っているのですが、大丈夫でしょうか？ （６月号）

本体素材は綿100％で、面ファスナー（マジックテープ）とタグはナイロンです。 ナイロンのアレルギーで考えられる症状は接触性の皮膚炎です。タグや面ファスナーは肌に触れることは少ない箇所ですので、通常でご使用される分には影響は小さいと考えております。 詳細表示

【2025年度_おてつだいたいユニフォーム】洗濯しても大丈夫ですか？洗濯方法を教えてください。 （６月号）

洗濯は可能です。 ・手洗いの場合（推奨） プリント部分をこすったり、もんだりしないように押し洗いし、よくすすいでください。 ・洗濯機の場合 洗濯ネットに入れて、面ファスナー（マジックテープ）を閉じてから洗濯してください。また、40度以上の水、蛍光増白剤入りの洗剤は使用せずに洗濯してください。 【注意点】 ・色落ちの可能性がありますので、ほかのものと分けて洗濯してくださ... 詳細表示

【2024年度_プログラミングトイ プロミン】隠れているステージに取り組めません/遊園地のステージ（紫のステージ）はいつから取り組めますか。（２月号）

「ゆうえんち」のステージには、すてっぷタッチ３月号（２月25日）からお取り組みいただけます。 恐れ入りますが、ご利用開始日までお待ちください。 詳細表示

【2024年度_プログラミングトイ プロミン】プロミン貼り付け台紙に記載のQRコードの読み取りができません。（２月号）

大変申し訳ございませんが、こちらは直接遊び方動画へリンクするQRコードではありません。 動画を確認したい場合は、下記手順に沿ってお試しください。 １. タッチホームに表示の青いテレビ「おたのしみアプリ」を押下 ２. 「エデュトイアプリ」＞プログラミングトイプロミン を選択いただき、下部に表示されている「あそびかた」の動画を参照ください。 ＊遊び方動画は３本ご用意しています。 詳細表示