【2026年度_からころレインボー】パーツの取り付け方が分からないので教えてください。（4月号）

取扱説明書の中面左側をご覧の上、おうちの方に取り付けをお願いします。 インスタグラムにも組み立て方動画が上がっているので、そちらもあわせてご覧ください。#からころレインボーあそびかた　で検索してください。 詳細表示

【2026年度_からころレインボー】セレクターが固くて動かせません。どうすればよいですか？（4月号）

セレクターは、使用初期はおうちの方が操作してあげることを前提としています。 ご使用を続けるうちに、お子さまの手指の力が育ち、玩具の仕組みが分かってくることで、数か月後にはお子さま自身で操作できるようになることが多くあります。 最初はおうちの方がサポートしながらご使用いただき、お子さまの成長に合わせて長くお楽しみください。 詳細表示

【2025年度_きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。どうすればよいですか？（2月号）

えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなってしまいました。どうすればよいですか？（1月号）

本体の「ひかるリズムリトミックドラム」の電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いので電池交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単4形マンガン乾電池×3本）へ交換をお願いいたします。 詳細表示

【2026年度_からころレインボー】キラキラチップが、レインボー本体の中で詰まってしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

キラキラチップは、一度に入れすぎると中で詰まることがあります。詰まった場合は、おうちの方が、手や、長い棒状の物を使って取り除いてください。4～5枚までは一度に入れられることが多いですが、入れる角度やセレクターの位置によって、上限枚数には変動があります。 ※おうちの方でも取り出せなくなってしまった場合は、お取り替えさせていただきます。ご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡... 詳細表示

【2025年度_おしゃべりいろりん】音が大きすぎます。（10月号）

音が大きすぎる場合は、「リズムリトミックドラム」本体の右下側のスピーカー部分に、テープを貼るなどして調整してください。 詳細表示

ぽちぽちのきのあそびかたがわかりません。

ぽちぽちのきのあそびかたは、かんぱいコップの台紙に「くだものぽちぽちかんぱいセットあそびかた」として記載しています。また、映像「エデュトイであそぼ」コーナーでも、遊び方をご紹介していますので、あわせてご確認ください。 詳細表示

【2025年度_きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」の勘合がきつくて（固くて）、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。どうすればよいですか？（2月号）

以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1. 勘合がゆるいと遊びに支障が出るため →はめたり、はずしたりを繰り返すうちに、勘合がゆるくなっていきます。 2. お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため →最初はおうちのかたが操作する様子を見ているだけでも、ブロックを見立てて遊ぶ、つなげると長くなる・・・などイメージを膨らませ、徐々に理解していくこと... 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】音が大きすぎるように感じます。どうすればよいですか？（1月号）

リズムリトミックドラム本体の右上側がスピーカー部分になっております。音が大きすぎるようであれば、テープを貼る等してご調整ください。 詳細表示

【2025年度_ひかる！リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。（８月号）

音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン（音符マーク）：ドラムのうた／いとまきのうた／花火 ・えんそうモード（四角マーク）：ちょうちょう／かえるの合唱 詳細表示