【2025年度_ひかる！リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。（８月号）

音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン（音符マーク）：ドラムのうた／いとまきのうた／花火 ・えんそうモード（四角マーク）：ちょうちょう／かえるの合唱 詳細表示

【2025年度_ことばトランク】音が出ません。/電源がつきません。（４月号）

オートスリープ機能により、約３分間の無操作で自動的に電源が切れる仕様になっています。裏面の電源スイッチを入れ「おしゃべりことばトランク♪」という音が鳴るか確認してください。 電源スイッチを入れても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。ドライバーで電池を入れなおし、新しい電池との交換をお試しください。電池交換の手順は以下になります。 【電池交換の方法】 １．電源スイッチをきる... 詳細表示

【2025年度_ことばトランク】英語の和訳はないのですか。（４月号）

和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示

【2024年度_しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（３月号）

電池は、１日10分の使用で約３か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単４形マンガン乾電池×３本）に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受... 詳細表示

【2025年度_ことばトランク】５月号の歌が流れます。（こいのぼりなど）（４月号）

恐れ入りますが、リセットをお試しください。リセットの手順は以下になります。 （リセットされると、５月号パーツが 届くまで、開示はできません） 【リセット方法】 １. 電源を切り、歌ボタンと、日本語おしゃべりボタンを同時に押しながら、電源スイッチを入れる。 ２. 象の鳴き声が聞こえたらリセット完了 詳細表示

【2025年度_おしゃべりいろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（10月号）

電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いため、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単4形乾電池×3本）に交換お願いいたします。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォ... 詳細表示

【2025年度_なりきりリトミックセット】「なりきりスイッチ」を置いても９月号の遊びができません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 「ドラムモード」にセットされているかご確認ください。 ※「ドラムモード」は、OFFの右隣の「たいこマーク」に合わせます。 ２．スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 ３．オートパワーオフになっていま... 詳細表示

【2025年度_はみがきプレート】子どもがかじって塗装がはがれてしまいました。プリントインキは安全ですか？（５月号）

安全検査基準を満たしたインキを使用していますので、万が一お子さまのお口に入ってしまっても問題ございません。ご安心ください。 詳細表示

【23年度生まれ_歌って♪おしゃべりしまじろう】使っているうちに、センサーの反応が悪くなりました。（ぷち先行号）

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがありますので、電池交換をお願いいたします。 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※会員番号をご用意いた... 詳細表示

【2024年度_きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」のシートが匂うのですが安全性には問題ありませんか？（２月号）

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 素材の特性上一定のにおいが発生しますが、開いた状態で１日放置するとにおいはほとんどなくなりますので、お手数ですがお試し頂けませんでしょうか。 においの成分自体は人体に影響のあるものではございませんし、素材自体も安全なものを使用しておりますのでご安心ください。 詳細表示