〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉のデジタルコンテンツの利用について、入会後のアクセス方法を教えてください。

入会受付からデジタルコンテンツのご利用には、2～3日（日祝除く）のお時間を頂戴しております。 ●ご入会から3日以降（日祝除く）は… 4月号以降のデジタルコンテンツが配信されるWEBサイト「まなびルーム」をご利用ください。 まずはデジタルコンテンツご利用の準備、〈初回設定〉をお願いします。 ▼4月号からのデジタルコンテンツ、「まなびルーム」はこちら ※ご利用には会員番号・パス... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉「できた写真」を撮り直すことはできますか。

撮影後に「できた」ボタンを押下し写真を保存した場合、撮り直すことはできません。 「できた」ボタンを押下せず終了した場合や、「やりなおす」ボタンを押下した場合は、該当のレッスンに取り組まれた当日であれば、「まなびルーム」ホーム画面左下の宝箱のアイコン内にある「できたアプリ」から撮影することが可能です。 ※過去の取り組み分の「できた写真」を撮影することはできません。 ※撮影画面に切... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉【専用タブレット以外の端末】使用中に画面が固まってしまって操作ができない。または動作が遅い。

以下の方法をお試しください。 ・画面をリロード（再読み込み）する。 ・ブラウザアプリ以外の、他のアプリを閉じる。 ・ブラウザアプリで開いたページを一度閉じ、再度アクセスする。 ・時間をおいて、再度上記を試す。 ・端末を再起動する。 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「学習スタイル」（ハイブリッド　スタイル／デジタル　スタイル）は途中で変更できますか？

はい、「学習スタイル」は、間に合う月号から変更していただけます。 ただし、「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」で受講費が異なります。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉はこちら 詳細表示

フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか？

ご利用には富士フイルム会員登録が必要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報および配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 会員登録でしまじろうのオリジナルフォトブックを作成できるクーポンが利用できます。 詳細表示

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の視聴方法を教えてください。

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 スペシャルコンテンツはこちらから ※2026年度はサービスが変更になる可能性があります。 詳細表示

「こどもちゃれんじ　まなび相談室」とは？「ご利用上の注意」「利用規約」はどこにありますか？

「こどもちゃれんじ　まなび相談室」では、乳幼児の保護者からの学習に関する相談（教材活用、知育、もじ・かず、入園準備、入学準備、英語など）に個別に応じます。 ご利用上の注意（利用規約）はこちらでご確認ください。 「こどもちゃれんじ　まなび相談室」 予約制となりますので、こちらよりご予約のうえ、ご利用ください。 ※予約枠２時間の中でご連絡いたします（例：９時の枠の場合は9... 詳細表示

【2025年度_ひらがな なぞりん】「なぞりんペン」を追加で購入したいです。（４月号）

お問い合わせ窓口に連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。価格は210円（送料 税込・消費税率10％ ）です。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。　 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】はどこから取り組めますか？

●〈こどもちゃれんじすてっぷ〉からお取組みいただく場合 「まなびルーム」ホーム画面のスペシャル（星マーク）の中にある「AI国語算数トレーニング」のアイコンをタップいただくことでお取り組みいただけます。 ●〈じゃんぷタッチ〉からお取り組みいただく場合 〈じゃんぷタッチ〉ホーム画面のスペシャル（星マーク）の中にある「AI国語算数トレーニング」のアイコンをタップいただくことでお取り組... 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブックの作り方を教えてください。

作り方など具体的なことに関しては、動画でご確認いただけます。 《【公式】１歳のしまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方動画》 《【公式】２歳、３歳、４歳、５歳、６歳のしまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方動画》 《【公式】しまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方ショート版》 こちらの各学年のフォトブック作成WEB画面右下にあるQ&Aチ... 詳細表示