【毎月支払いのお客さま】 次にお届けする商品の受講費・購読料に充当させていただきます。 【一括払いのお客さま】 確認はがきをお送りします。返金を希望される場合はご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。お客さまよりご連絡がない場合は、次回の契約分に充当させていただきます。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』をお友達や知り合いにプレゼントすることはできますか?
承っております。 ご請求書をご本人さまへ『いぬのきもち』『ねこのきもち』の商品はお友達や知人のかたへお届けいたします。 この場合、お電話でお申し込みください。 詳細表示
コンビニエンスストア振込からクレジットカードに変更しましたが、いつから引き落としになりますか。
お手続き完了まで2か月前後お時間をいただいています。お手続き完了後、弊社よりお届けする「クレジットカード払い手続き内容確認のお願い」にてご利用日をご確認ください。 ※口座からの引き落とし日は、カード会社によって違います。引き落としの前にカード会社から送付される利用明細書でご確認ください。 ※毎月払いの場合、カード会社の締め日の都合により2か月分のご購読料がまとめてご請求されることがあ... 詳細表示
「ドアノブ」、「宅配BOX」、「玄関前」、「玄関前鍵付き容器」、「車庫」、「物置」、「ガスメーターボックス」からご希望の場所を一度ご指定いただければ、毎月のお手続きは不要です。 配達場所の変更を希望される場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お届け・配達場所指定<郵送>」よりお手続きいただけます。 お手続き・詳細はこちらからご確認ください ・「W... 詳細表示
『いぬのきもち』の読者のかたは、10代~ご年配のかたまで、犬種もミックス~血統種、小型犬~大型犬、またお住まいも北海道から沖縄まで日本各地にいらっしゃいます。 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』は年一括払いと毎月払いでどのようなことが違いますか?
サービスは同様です。一括払いで、一年間ご購読された場合は、ひと月に換算すると割安になっています。 毎月払いでのご購読お申込後に、年一括払いへの変更もできます。 詳細表示
「カードが利用できない」というはがきが届きました。どういうことでしょうか。
カード会社より、お客さまのカード利用確認の連絡があったため、お手紙を送付しています。申し訳ありませんがご受講中・ご購読中商品の会員向け問い合わせ窓口までご連絡お願いします。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示
購入を検討中です。『愛犬のための健康長寿ガイド』についてのFAQや問い合わせ先はどこで確認できますか。
『愛犬のための健康長寿ガイド』については、下記のWEBサイトでご説明しています。ご確認ください。 『愛犬のための健康長寿ガイド』FAQ 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』は一人の名前で何冊も申し込むことはできますか?
お一人さまに1冊ずつご購読いただくというシステムになっております。ご了承ください。 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』の入金方法には何がありますか?
クレジットカード払い・振込(郵便振込・コンビニエンスストア振込)があります。 ※郵便振込はご請求額に加え、ゆうちょ銀行(郵便局)にて振込手数料がかかります。 ※コンビニエンスストア振込は、請求額に振込手数料が含まれています。 詳細表示
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