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『 ご登録内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 引っ越しをすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればよいですか？

    #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 100%; a... 詳細表示

    • No：1005
    • 公開日時：2022/03/28 00:00
    • 更新日時：2025/10/02 15:53

  • 『いぬのきもち』『ねこのきもち』は途中で解約することはできますか？

    間に合う月号よりいつでもおとりやめいただけます。お手続きはお電話で承りますので、『いぬのきもち』『ねこのきもち』お客様センターにご連絡ください。 商品お届け予定日の前月18日までにご連絡をいただければ、次月号よりおとりやめのお手続きを承ります。 例：12月号 11月10日頃お届けよりおとりやめする場合 →10月18日までに『いぬのきもち』『ねこのきもち』お客様センターまでご... 詳細表示

    • No：981
    • 公開日時：2013/09/26 21:23
    • 更新日時：2024/09/17 13:57

  • 登録している氏名を変更するには、どうしたらいいですか？

    ご登録いただいたお名前のカナ・漢字に訂正がございましたら、ご受講・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ※名字（姓）のご変更につきましては、登録されている保護者のかたより、お問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

    • No：962
    • 公開日時：2016/07/13 15:33
    • 更新日時：2025/10/07 21:10

  • 変更した手続き内容はいつから反映されますか？

    毎月の変更締切日に応じて、間に合う月号から変更されます。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 なお、クレジットカード引落し等の場合、実際のお引落時期は各... 詳細表示

    • No：502
    • 公開日時：2020/01/29 10:00
    • 更新日時：2025/12/02 10:48

  • 『いぬのきもち』『ねこのきもち』の支払方法などの変更締切日はいつですか？

    『いぬのきもち』『ねこのきもち』の変更締切日は商品お届け予定日の前月18日になります。前月18日を過ぎますと翌々月の月号から変更となりますので、あらかじめご了承ください。 ※18日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 例：6月号（5月10日ごろお届け）の変更する場合、4月18日までにご連絡ください。 詳細表示

    • No：959
    • 公開日時：2013/09/26 21:23

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