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こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids

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『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

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≪ 9 / 13ページ ≫

  • Worldwide Kids:クイズは間違えるのがいやなようで、やりたがりません。どうしたら楽しくできるでしょうか？

    ある会員のかたの体験談をご紹介します。 ４歳の娘も、間違えるのがいやで「こっちでいい？」と毎回確認してきます。「違ってもクイズだから別にいいんだよ」と言いながら、「お母さんはこっちだと思うけどどうかな？」とわざとわからないふりをして聞いて、一緒に「あらら、違った」と顔を見合わせたり、「すごい！よくわかったね。やっぱり耳がいいなー」とほめたりしました。 後は一人でやるようにして（間違えたところ... 詳細表示

    • No：12925
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:Stage1の絵本「Little Pancake Girl」に出てくる"batter"と"dough"の違いは何？

    "batter"は「（ケーキなどの）生地」という意味になります。 "batter"も"dough"もそれぞれ「生地」を表しますが、"batter"は"liquid"、つまり液体状のもの、"dough"は"solid"、つまり固形状のものに対して使われます。 そのため、 "pancake batter" や "bread dough"のように表現されます。 詳細表示

    • No：12928
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • 〈こどもちゃれんじEnglish〉の受講システムを教えてください。

    お支払方法、期間にかかわらず、お客さまより退会のご連絡をいただかない限り、〈こどもちゃれんじじゃんぷ　English〉終了の３月ファイナル号まで続けて教材をお届けいたします。 詳細表示

    • No：923
    • 公開日時：2015/03/05 15:57
    • 更新日時：2023/03/16 15:24

  • 今後の会員向けサポートサービスについて、またお知らせが出ることはあるのですか。

    ご提供するサービスの種類、ご提供期間の変更の予定はございません。 オンラインレッスンは2023年3月までとご受講方法が変更になるため、2023年7月以降に詳細を＜活用NAVI＞にてお知らせいたします。 詳細表示

    • No：77144
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • Wonder Touchなど電子玩具が故障した場合は、これまで通り交換してもらえますか。

    はい。保証期間内は交換いたします。 Practical Toys（電子玩具）は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた：初回お届け後2年間（ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間） 詳細表示

    • No：77147
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • Worldwide Kids:Step Up DVDの画面が暗く感じます。

    こちらは不調・不良ではなく、演出意図によるものです。 小さなお子さんに今すぐ楽しんでいただけるよう設計しているBasic DVDに対し、Step Up DVDは、小学校前後まで長くお楽しみいただけるよう、内容・演出ともに少し高年齢向けに設計しています。 5～6歳になると異文化への受容度も広がってきますので、外国の文化を踏まえて、「海外における子ども向け番組」を意識して制作いたしました。 その... 詳細表示

    • No：12907
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • 教材（商品）はどのような方法で届くのですか？

    紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高２講座の２～３月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高２講座と同じです。 ※大学受験講座１～３月号は、入試ス... 詳細表示

    • No：748
    • 公開日時：2016/07/14 11:04
    • 更新日時：2025/05/26 13:04

  • お支払いに関するご案内（振込用紙など）のお届け先を別に指定することはできますか？

    はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合... 詳細表示

    • No：1016
    • 公開日時：2016/07/13 14:26
    • 更新日時：2022/12/06 15:16

  • クレジットカード払いの場合、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お支払い状況の確認」画面で支払い状況が確認できるのはいつですか？

    お支払い状況は、毎月20日前後に更新されます。20日以降に「お客様サポート」の「お支払い状況の確認」画面をご確認ください。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通です。 詳細表示

    • No：557
    • 公開日時：2016/04/15 14:35
    • 更新日時：2025/10/03 18:39

  • 振込（郵便振込／コンビニエンスストア振込）の場合、どのように返金されますか？

    WEB返金（GMO-PG送金サービス）または払出証書でご返金いたします。ご登録状況により返金方法が異なります。 1. メールアドレスを登録されている場合 ・受付日から2営業日前後で、ご登録のメールアドレス宛に「返金手続きのご案内」をお送りします。 ・メールの案内に従い、返金希望口座をご登録ください。 ・口座情報登録後、2営業日前後でご返金いたします。 ・メールは「info@ma... 詳細表示

    • No：91210
    • 公開日時：2025/09/29 14:32
    • 更新日時：2025/10/17 18:04

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