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こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids

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『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • 【2020年5月31日までにご入会のかた向け】「会員期間延長権」とはどういうものですか？

    ※「会員期間延長権」の販売は2022年10月31日をもって終了いたしました。 「会員期間延長権」は2020年5月31日までにご入会のかた向けにご用意しました。 「会員期間延長権」（6,600円　10%税込）をご購入いただくと、小学2年生の3月31日まで会員期間が延長となり、ワークショップへのご参加や「活用NAVI」のご利用を継続いただけます。 ご購入はお電話で承っており... 詳細表示

    • No：60383
    • 公開日時：2020/06/05 00:00
    • 更新日時：2022/11/30 09:57

  • 入金方法を「クレジットカード払い」にしているはずなのに振込用紙が届きました

    クレジットカード払いをご指定いただいている方で、何らかの理由によりクレジットカードでのご請求ができない場合には、振込用紙をお届けすることがございます。 例としては以下のような場合があります。 ・ご登録のクレジットカードが解約済もしくは有効期限切れとなっている場合 ・何らかの事情によって、クレジットカードでのご請求ができないことが判明した場合 ・クレジットカード払いへの変更手続きが... 詳細表示

    • No：850
    • 公開日時：2016/04/14 10:21
    • 更新日時：2025/11/05 16:13

  • Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか？

    はい、会員期間中のかたに限り購入していただけます。 価格など詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※万一教材在庫が終了した際は、購入いただけない場合があります。 詳細表示

    • No：12894
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2022/12/01 10:24

  • Worldwide Kids:日本語と英語で消防車のサイレンなど、音の表現が違うことについて何と説明すればよい？

    お子さんが音の違いに気がついているようであれば、そのことをほめて、「音をじっくり聞く姿勢」を育ててあげるといいですね。 お子さんの興味に合わせて、「○○ちゃんが知っている消防車とは音が違うね」「どう聞こえるかな？」「外国の消防車はこういう音なんだね」「ちがいが良くわかったね」など、おうちのかたのことばで声をかけてみてはどうでしょうか。 おうちのかたの十分な語りかけが、音やことばへの興味を伸... 詳細表示

    • No：12908
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2019/04/19 14:25

  • ＜Phonics Talking Puzzles＞パズルを正しくはめて、連続でタッチしても単語音声が出ません。

    パズルの上を滑らせるようにして連続でタッチをすると、滑らせるスピードによっては正しく読み取れない場合があります。 ※速すぎてきちんとタッチできていないなど。 滑らせずに、ポンポンと文字の上にスタンプを押すように連続してタッチしてみてください。 詳細表示

    • No：53501
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • Worldwide Kids:歌手や声優のかたは日本人のかたもいらっしゃるのですか？ネイティブスピーカーのかたですか？

    全員ネイティブスピーカーの歌手、声優さん、ナレーターさんとなります。 ＜Worldwide Kids＞では、基本的にアメリカ英語を採用しています。ただし、オーストラリアでのロケコーナーや、グローバル教育的な観点から、英語圏以外のキャストが登場する場合については、そのかたが喋られる英語をそのまま自然な形でご紹介しています。 詳細表示

    • No：12911
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • 郵便局の局留めにすることはできますか？

    はい、郵便にてお届けする商品は、郵便局でお預かりする局留めを承っております。 お申し込みは、ご受講・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の... 詳細表示

    • No：753
    • 公開日時：2016/07/14 10:12
    • 更新日時：2025/05/26 13:03

  • 今後の会員向けサポートサービスについて、またお知らせが出ることはあるのですか。

    ご提供するサービスの種類、ご提供期間の変更の予定はございません。 オンラインレッスンは2023年3月までとご受講方法が変更になるため、2023年7月以降に詳細を＜活用NAVI＞にてお知らせいたします。 詳細表示

    • No：77144
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • 2023年4月以降のオンラインレッスンはどうやって受講できますか。

    ＜活用NAVI＞のオンラインレッスンページをご確認ください。 Worldwide Kids 活用 NAVI by Benesse 詳細表示

    • No：77151
    • 公開日時：2023/09/19 10:00
    • 更新日時：2023/09/19 19:10

  • 2024年4月以降の会員向けサポートはどうなるのですか。

    2023年3月現在、会員の皆さまの会員期間終了（2022年に0歳でご入会のかたが８歳になる2031年3月末）まで、以下の会員向けサポートサービスのご提供を継続いたします。 ・活用NAVI(会員サイト・アプリ)／ゲーム(アプリ) ・ワークショップ ・オンラインレッスン ・電子玩具の不調・不良による交換 ・教材の単品購入・ご活用相談 ・英語コンサート英語会員先行購入 ・教材... 詳細表示

    • No：77143
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

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