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よくあるご質問

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『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • 振込(郵便振込/コンビニエンスストア振込)の場合、どのように返金されますか?

    WEB返金(GMO-PG送金サービス)または払出証書でご返金いたします。ご登録状況により返金方法が異なります。 1. メールアドレスを登録されている場合 ・受付日から2営業日前後で、ご登録のメールアドレス宛に「返金手続きのご案内」をお送りします。 ・メールの案内に従い、返金希望口座をご登録ください。 ・口座情報登録後、2営業日前後でご返金いたします。 ・メールは「info@ma... 詳細表示

    • No:91210
    • 公開日時:2025/09/29 14:32
    • 更新日時:2025/10/17 18:04
  • Worldwide Kids:発音がうまくなるのに男女差はありますか?

    発音習得の男女差は特にありません。発音は、本人が意識して口をかまえれば、上手に正確に音をつくることができます。 (監修の豊田ひろ子先生の回答です。) 耳づくりよりも口づくりの方が学習の達成感があるかもしれません。発音の基礎づくりは「音マネ」を楽しめる幼少期が最適です。幼い頃に、DVDやCDの音を聞かせるだけでなく、大人が口のかまえを見せ、生音をくり返して聞かせていると、楽しくくり返しマネする... 詳細表示

    • No:12904
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:親が英語が得意でないうえに、教えようとすると嫌がるタイプの子どもには、どうしたらよいでしょうか?

    <Worldwide Kids>会員のおうちのかた全員が英語が得意というわけではありません。 さまざまな年齢のお子さんを取材して感じたのは、「遊び相手になって一緒に楽しんでいる」、「お子さんの興味を上手に伸ばしている」おうちのかたが多いということです。 たとえば、ある3歳の会員のかたの例を見てみましょう。 英語が日常生活でも自然に出てくるようになってきていますが、おうちのかたは英... 詳細表示

    • No:12903
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • 教材(商品)はどのような方法で届くのですか?

    紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高2講座の2~3月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高2講座と同じです。 ※大学受験講座1~3月号は、入試ス... 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2016/07/14 11:04
    • 更新日時:2025/05/26 13:04
  • 口座引落で一括払い済ですが、途中解約した場合、どのように返金されますか?

    所定の口座へご返金いたします。お手続き完了後、約2週間でご返金いたします。 年末年始やゴールデンウィークを挟む場合は、3週間ほどお時間がかかります。 返金金額の計算方法については、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 詳細表示

    • No:822
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • 更新日時:2025/10/17 18:18
  • 登録・変更する電話番号は、携帯電話でもよいですか?

    はい、携帯電話の番号でもご登録いただけます。 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2022/09/01 00:00
    • 更新日時:2022/12/06 17:51
  • 『Worldwide Kids』には、どのような支払方法がありますか。

    支払方法は、お申し込み開始コースによって異なります。 ■Stage0からお申し込みのかた 「2回払い」、「3回払い」をご用意しています。 ■Stage1からお申し込みのかた 「1回払い」、「2回払い」をご用意しています。 ※受講費についての詳細は、下記のサイトをご覧ください。 『Worldwide Kids』の受講費について 詳細表示

    • No:883
    • 公開日時:2013/09/26 21:23
  • 『Worldwide Kids』には、どのような入金方法がありますか。

    お支払いは、「クレジットカード払い」のみとなります。 ※入金手数料はかかりません。 ※引落日は、カード会社によって異なります。 ※受講費についての詳細は、下記のサイトをご覧ください。 『Worldwide Kids』の受講費について 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2013/09/26 21:23
  • 返金案内メールが届きません。どうすればよいですか?

    <お客様サポートにメールアドレスの登録があるかた> ・メールは「info@mailflow.benesse.co.jp」から送信されます。受信設定をされている場合は、上記アドレスを受信可能にしてください。 ・お手続きには「ご返金手続き対象の会員番号」が必要です。 <お客様サポートにメールアドレスの登録はないが携帯電話番号の登録があるかた> ・SMSの電話番号は「03-4526-1... 詳細表示

    • No:91217
    • 公開日時:2025/09/29 14:39
    • 更新日時:2025/10/17 17:58
  • 一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか?

    はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。ただし、商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。 商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみでのお手続きとなります。お手数をおかけしますが、ご... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2016/06/09 07:00
    • 更新日時:2025/07/17 18:34

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