よくあるご質問

1. Zoom URL、ミーティングID、パスコードが正しいかご確認ください。
 
2. Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。最新バージョンへ更新していないことで、入室できないという不具合が発生することがあります。

 

【最新バージョンへのアップデート方法】
Zoomを起動し、画面の右上に表示されている自分のアイコンをクリックした際に表示されるメニューから、「更新をチェック」をクリックしてください。
最新バージョンに更新されている場合は、「最新の状態を保っています」と表示されます。 最新バージョンでない場合「更新可能」と出てきますので、「インストール」をクリックし、更新してください。
※上記の方法にて、常に最新バージョンへの更新をお願いいたします。

 

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