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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 80155
  • 公開日時 : 2023/12/19 18:11
  • 更新日時 : 2024/01/18 12:33
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〈さんすう思考力プラス〉Googleファミリーリンクや「ファミリー用お支払い方法」/iPhone・iPadの子ども用アカウントを使用して有料プランが購入できません

回答

■Googleファミリーリンク・「ファミリー用お支払い方法」をご利用のかた
〈さんすう思考力プラス〉の有料プランは、ファミリーリンクで管理されているお子さまの端末では購入いただけません。保護者の端末で購入し、ご利用ください。
 
■手順
1. 保護者のかたのGoogleアカウントが登録されている端末で、「さんすう思考力プラス」アプリに、お子さまが利用されている「さんすう思考力プラス」のアカウントでログイン
 
2. アプリ右上の「おうちのかた」⇒「契約プランの変更」からご希望のプランを選択し、購入手続きを完了させる
 
3. お子さまの端末で「さんすう思考力プラス」アプリにログインいただくと、有料プランをご利用いただけます
 

■iPhone・iPadをご利用のかた
〈さんすう思考力プラス〉の有料プランは、お子さま用アカウントで「承認と購入のリクエスト」を設定している場合、購入時にお子さま用アカウントに紐づいている保護者さまのアカウントから承認が必要です。
 
■手順
1. お子さまの端末で、「さんすう思考力プラス」アプリに、お子さまが利用されている「さんすう思考力プラス」のアカウントでログイン

2. お子さまの端末でアプリ右上の「おうちのかた」⇒「契約プランの変更」からご希望のプランを選択し、購入確認画面まで遷移
 
3. お子さまの端末から保護者さまのアカウントに「承認依頼」をする
 
4. 保護者さまの端末で「承認依頼」の通知を確認後、通知をタップし、承認ページに遷移
 
5. 保護者さまの端末で「承認」
 
6. お子さまの端末で「さんすう思考力プラス」の有料プランを購入
 
7. お子さまの端末で「さんすう思考力プラス」アプリにログインいただくと、有料プランをご利用いただけます
 

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