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  • No : 67277
  • 公開日時 : 2022/01/14 14:00
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【チャレンジタッチ】12月25日(土)を過ぎましたが、中学準備講座の1月号配信が始まりません。

回答

以下をお試しください。
電源を切り、再起動すると解消します。
 
【再起動の手順】
①電源ボタンを数秒間、長押しし、画面に「電源を切る」のメッセージが出るのでそこをタッチ
②画面が真っ暗になったのを確認したら、再び電源ボタンを長押し→ベネッセのロゴが出てくるのでしばらく待つ
 
再起動しても解消しない場合は、<進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。

見つからない場合こちらから再度検索してください

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