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【中学準備講座】【チャレンジタッチ】12月25日(月)を過ぎましたが、中学準備講座の1月号配信が始まりません。
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No : 67277
公開日時 : 2023/12/01 10:00
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【中学準備講座】【チャレンジタッチ】12月25日(月)を過ぎましたが、中学準備講座の1月号配信が始まりません。
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専用タブレット
回答
以下をお試しください。
電源を切り、再起動すると解消します。
【再起動の手順】
①電源ボタンを数秒間、長押しし、画面に「電源を切る」のメッセージが出るのでそこをタッチ
②画面が真っ暗になったのを確認したら、再び電源ボタンを長押し→ベネッセのロゴが出てくるのでしばらく待つ
再起動しても解消しない場合は、
<進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」
をご活用ください。