• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 48319
  • 公開日時 : 2019/03/19 15:00
  • 印刷

【模試】【リハーサルテスト】 「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影して提出しようとしたら、エラーになってしまい、提出ができない。

回答

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、
 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影
・解答用紙の四隅にある▲や、答案左上部に四角囲みで記載された課題番号(15ケタの数字)が汚れたり欠けたりしていないかの確認をお願いいたします。
 
●エラーコード:ERR0003 
エラーの原因:周辺に解答用紙以外のものが置いてあるなどが原因です。 
対策:
・解答用紙のまわりに物を置かないでください 。
・解答用紙を置く机は無地にしてください 。
※異なる月号や、都道府県の解答用紙を1回で提出しようとする場合もエラーとなります。複数の課題を提出される場合は必ず1課題ずつお願いします。
 
●エラーコード:ERR0004
エラーの原因:解答用紙の四隅にある▲が隠れていたりゆがんでいたり、他に似たような記号がまわりにあることが原因です。 
対策:
・解答用紙をよく伸ばしてください。
・解答用紙のまわりに物を置かないでください。
・解答用紙を置く机は無地にしてください。 ※赤ペンモードで撮影している場合もエラーとなります。模試モードになっているかご確認ください。
 
●エラーコード:ERR0007/ERR0008
エラーの原因:解答用紙のゆがみや、課題番号(答案にある15ケタの数字)の一部が隠れていたことにより、課題番号の読み取りがうまくいかなかったことが原因です。 
対策:
・課題番号(答案にある15ケタの数字)部分に物を置いたり、書き込みをしないでください。
・解答用紙をよく伸ばしてください。特に課題番号部分は折り目がつかないようご注意ください。
 
●エラーコード:ERR0034
エラーの原因:1枚目に撮影した答案と異なる月号の答案、もしくは異なる県の答案を同時に提出しようとしたことが原因です。 
対策:
・異なる月号・都道府県の答案を一度に提出する場合は、提出したい月号・都道府県ごとに撮影・提出を行ってください。
 

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください