保護者サポート 中学講座
よくある質問は、会員、保護者共通になります。中学生向けのメニューは、会員サイトをご覧ください。 中高一貫の方はこちら
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
ヘルプデスクよくある質問
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

よく見られている質問

『 ＜模試＞＜リハーサルテスト＞カメラ提出 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

    「赤ペン 提出カメラ」アプリは提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご利用いただけません。 ・＜オリジナルスタイル＞の方は、中学講座サイト会員ページの「提出課題（赤ペン）」コーナーにて返却答案を確認できます。 ・＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞のかたは、ホーム画面の「課題提出」から「赤ペン」、「マークテスト・模試」、「スピーキング」コーナーに... 詳細表示

    • No：18528
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 「赤ペン 提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

    以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「添削課題」＜合格可能性判定模試＞を提出することができます。 ※「赤ペン 提出カメラ」アプリを事前にインストールしてください。インストール方法はこちら ※専用タブレットにはあらかじめインストールされています。 １）「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動します。 ２）「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインします。... 詳細表示

    • No：18526
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください

    インストールする方法は、以下の通りとなります。 【WEBサイトの場合】 ●＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞ ・ホーム画面の「課題提出」から「赤ペン」コーナーを選択 ※専用タブレットでは、「赤ペン 提出カメラ」アプリはあらかじめインストールされています。 ●＜オリジナル＞ ・「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題」を選択 【Androi... 詳細表示

    • No：18517
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

    「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android6.0～9.0 ・iOS12.0～13.1 ・iPadOS13.1 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したスマートフォン・iPadの機種の例（2019... 詳細表示

    • No：18525
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 【模試】【リハーサルテスト】学習専用タブレットからカメラ提出しようとしたが、提出ボタンが見つからない

    以下の方法にてカメラ提出ができます。 １．専用タブレットのホーム画面の「課題提出」の「提出課題（模試）」コーナーから「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動して提出 【中2のかた】 【中3のかた】 ２．お手持ちのスマートフォンやiPadから「赤ペン 提出カメラ」アプリをダウンロードして提出 「赤ペン 提出カメラ」で検索、また... 詳細表示

    • No：50382
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

  • 「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

    ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか？ お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちら... 詳細表示

    • No：18531
    • 公開日時：2020/03/19 10:00

    • 中学講座・中高一貫

  • 【模試】【リハーサルテスト】　「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影して提出しようとしたら、エラーになってしまい、提出ができない。

    エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・解答用紙の四隅にある▲や、答案左上部に四角囲みで記載された課題番号（15ケタの数字）が汚れたり欠けたりしていないかの確認をお願いいたします。 ●エラーコード：ERR0003 エラーの原因：周辺に解答用紙以外のものが置いてあるなどが原因です。... 詳細表示

    • No：48319
    • 公開日時：2019/03/19 15:00

  • スマートフォンでもカメラ提出はできますか？

    はい、ご提出いただけます。 対応機種などについては、こちらからご確認ください。 詳細表示

    • No：24321
    • 公開日時：2019/03/19 15:00
    • 更新日時：2020/01/17 16:40

  • 提出していない教科を追加で提出できますか？

    以下のいずれかの方法でご提出ください。 ●＜マークテスト＞ はい、ご提出いただけます。ネットまたは郵便（＜オリジナルスタイル＞のかたのみ）にてご提出ください。教科ごとに別々に提出される場合、ネット提出が便利です。 ※一度提出された教科の再提出は、承っておりません。 ＜オリジナルスタイル＞のかたで郵便で提出される場合、郵便での提出は１回限りです。まだ... 詳細表示

    • No：18556
    • 公開日時：2019/03/19 15:00

  • 【赤ペン】【模試】　「赤ペン提出カメラ」アプリで撮影したはずの答案画像がなくなっている。

    以下の操作を行った場合は、撮影した答案は削除されますのでご注意ください。 ・プレビュー画面で「確定」ボタンをタップせずにアプリを終了した場合 ・提出前に、アプリ上部の「ニックネーム」をタップし、ユーザー選択画面を表示した場合 ・提出前に、アプリ上部の「モード切替スイッチ」で、赤ペンモードと模試モードを切り替えた場合(中学講座のみ) ・「赤ペン 提出カメラ」アプリをデバイスから削除した... 詳細表示

    • No：48625
    • 公開日時：2018/12/18 10:00

19件中 1 - 10 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

お探しのFAQが見つからない場合は、中学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。

ヘルプデスクよくある質問
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

TOPへ