ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

●レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合
右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。
レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。
こちらからPDFで表示・ダウンロードできます。
『オンラインスピーキングでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが。』

●レッスンの最初から音声が聞こえない場合
下から、お使いのデバイスにあてはまるものを選んで、対応方法をご確認ください。