【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】音が鳴りません。どうすればよいですか？（1歳1か月号）

電池の消耗が考えられます。 下記の手順で新しい電池（単4形マンガン電池×2本）に交換していただき、音が出るかご確認ください。 1. 電源スイッチを切ってください。 2. ドライバーで電池ぶたを開け、電池を取り出してください。 3. 新しい電池に交換して、再度電源スイッチを入れてください。 4. 音が出るかお試しください。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】塗装が剥がれてしまったのですが、なめたり、飲んだりしても大丈夫ですか？（1歳1か月号）

使用されているインクは、なめたり飲んだりしても安全な成分のものを使用しております。 お子さまの歯や鋭利なものでひっかくと塗装剥がれの原因にもなりますので、ご活用いただく際はご注意ください。 詳細表示

【2025年度_多素材！いろどりつみきセット】ボックスがしっかりと立ち上がりません。（6か月号）

手加工の縫製品のため、多少の個体差がございます。最初におうちのかたが、形を整えてあげてください。 詳細表示

【2025年度_にぎってつまんで とってとってファーム】かぼちゃとにんじんの底面に凹みがついているのはなぜですか？（11か月号）

かぼちゃとにんじんの凹みは、窒息防止のため通気孔を確保するために設けているものです。 安全規準をクリアするサイズではありますが、滑らかな曲面は密着性が高くなる恐れがあるので、危険回避のために設けております。 ブロックとしてつなげるなどの機能を想定したものではございません。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】音楽を止めることはできないのですか？（1歳1か月号）

音楽の途中にボタンを押すことで、音楽を止めることはできません。 はみがきをする時間に合わせて音楽が流れる設計にしており、間違って押したときにも止まってしまわないようにしております。途中で止めたい場合は電源をお切りください。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】電池の耐久時間を教えてください。（1歳1か月号）

通常1日5分の使用で、約3か月程度の耐久性です。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】電池の入れ替え方法を教えてください。（1歳1か月号）

プラスドライバーで裏のミラーの下に1つあるネジを外して蓋を開け、単4形乾電池を入れ替えてください。 詳細表示

【2025年度_五感で楽しむ ６WAYへんしんジム】「アーチ」はどのようにお手入れしたらいいですか？（特別号）

汚れた場合は、湿らせたやわらかい布で、軽く拭いてください。 劣化の原因になりますので、煮沸や薬剤による消毒・除菌シートの使用はお控えください。 詳細表示

【2025年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で音楽が10曲流れず止まってしまいます。（６か月号特典）

一度「メドレーモード」以外のボタンを押してから、再度「メドレーモ－ド」ボタンを押していただくと、10曲連続で流れますのでお試しください。 詳細表示

【2025年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】鳥の羽から色落ちしました。（洗うと紫の染料が染み出てきた）どうしたらいいですか？（7か月号）

鳥の羽の部分は、木綿の生地を使用しています。木綿はポリエステルの生地よりも染料が落ちやすいうえ、唾液などがついたままで長期間放置していると、染料と唾液の成分が反応して染料の結合が外れ、色落ちしやすくなります。（ジーンズが色落ちするのと同じ原理です） 化学的には身体に害のない成分ですのでご安心してお使いください。 詳細表示