「どこでもマスター　英語・漢字計算」の電源が切れません。

申し訳ございません。 本体表面にある"リセットボタン"を押してください。 クリップの先など先のとがっていない細いもので真上から軽く押してください。 なお、その場合、保存中だったデータがあった際には関係するデータの一部が消えてしまう可能性があります、ご了承ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　地球儀パーツの「ツメ」の山折り部分を切り取ってしまいました。

「山折り」部分は地球儀上下の穴の伸縮をしやすくするための構造になります。 差し込んだ後にツメが抜けやすくなりますが、組立サポートシールやテープで補強するなどで組み立てられる状況であれば、その後の組み立てには影響がありません。 組立サポートシールやテープを使いながら、そのまま組み立ててみてください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」のノビーが成長する演出や過去のノビーはもう一度見ることができますか。

ノビーが成長する演出は、成長したときにしかみることができません。 また、ノビーは現在の姿しかみることができません。過去の姿を見ることはできません。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の音が小さく聞こえにくいです。

"設定"メニューのなかの"スピーカー・イヤホン音量"で5段階で変更することができます。 ・設定⇒スピーカーもしくはイヤホン音量⇒数値設定⇒ＯＫ ※ＯＫをおさないと変更されません。 詳細表示

専用アプリがダウンロードされているのに起動できない【市販タブレット（Android）のかた】

専用アプリがダウンロードされているにも関わらず、アプリが起動できない・専用アプリダウンロードのご案内ページが表示されてしまう場合は、タブレットの設定＞アプリ＞「チャレンジスマートウォッチアプリ」＞「デフォルトで開く」より、「対応リンクを開く」がOFFになっていないかご確認ください。 「対応リンクを開く」がOFFになっている場合、ONにした後で再度お試しください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチパワーが増えない。（1・2年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチパワーは10個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチパワーを送っても、アプリ側のパワーは増えません。また、アプリ内のウォッチパワーが10個のときにウォッチからウォッチパワーを送ると、送ったウォッチパワーは消えてしまいます。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチパワーが増えない場合は、ウォッチの日... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチストーンがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチストーンが増えない（3～6年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチストーンは9999個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチストーンを送っても、アプリ側のストーンは増えません。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチストーンが増えない場合は、ウォッチの日付が実際の日付と合っているかをご確認ください。合っていない場合は送ったデータが正しく反映されないことがありますので... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】専用アプリやウォッチで表示されるアシスタントの背景は変えられないのか。（3～6年生）

専用アプリのトップ画面のアシスタントの背景に表示される画像およびウォッチの「アシスタント」の画面の背景画像は、アシスタントごとに固定となっており変えることはできません。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　「ぼう険メジャー」のはかり方がわかりません。

くわしくは、『世界なるほど地球儀の使い方ブック』をご確認ください。 まずかかる時間をはかりたい２つの都市を決めます。 そのうち左側のほうの都市にメジャーのスタートの矢印をあわせます。 なるべくメジャーをぴんと伸ばして、地球儀とメジャーの間に隙間ができないような状態で、もう一方の都市にメジャーを合わせます。 その時の目盛りを読むとかかる時間がわかります。 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡」を使って、うまく観察することが（見ることが）できません。

以下の方法を　試してみてください。 (液体以外のもの） ・プレパラート（観察するもの）はステージの中心（ステージにあいている穴の上）に、セットされているか確認してください。 ・ステージの中心にあるものを観察できます。何も見えないときはプレパラート（観察するもの）を少し動かしてください。 ・外の光・ライトの光は入っていますか？　暗いときにはライトのスイッチを入れてください。 ... 詳細表示