「チャレンジスマートウォッチ」からアプリに活用データを送ったが、アプリの「ウォッチの記録」が増えない。

データを送ったときに、ウォッチの日付が実際の日付と合っていたかをご確認ください。 合っていない場合は送ったデータが正しく反映されないことがありますので、実際の日付に設定しなおしてください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」のデータを消したいです。（初期化したいです。）

設定モードの「オールリセット」で初期化が可能です。 ただし、すべての情報が削除されます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習クイズの王冠の獲得条件を知りたい（3～6年生）

学習クイズは正解数によって王冠の獲得を決めております。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方をなくしてしまいました。（2025年度）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 ※組み立て方の動画もございますので、ご参照ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」MACアドレス／シリアル番号とはなんですか。

ウォッチに割り当てられている識別用の番号です。 「設定」＞「その他設定」＞「情報」でご確認いただけます。 ※MACアドレスは「情報」の最初の画面に表示されていますが、シリアル番号は次の画面にありますので、スクロールしていただく必要があります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】専用アプリやウォッチで表示されるアシスタントの背景は変えられないのか。（3～6年生）

専用アプリのトップ画面のアシスタントの背景に表示される画像およびウォッチの「アシスタント」の画面の背景画像は、アシスタントごとに固定となっており変えることはできません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】アシスタントをレベルアップさせたが、表示させるアシスタントが変わらない。（3～6年生）

アシスタントは解放するだけでは変化せず、専用アプリの「ウォッチの設定」＞「アシスタント」から設定いただくことで、アプリのトップ画面に表示されるキャラクターとウォッチの「アシスタント」の画面に表示されるキャラクターが変わります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」リチウムイオン二次電池の安全性について知りたい。

ウォッチで使われているリチウムイオン二次電池は国際安全規格であるIEC62133に適合しております。安全上の注意事項を守ってお使いいただければ問題ありません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面に自分のウォッチは表示されているが、ペアリングするボタンを押してもペアリングできない。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/2...

下記２点をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 ・タブレットのBluetoothがONになっていますか？ 上記どちらも「はい」の状態でペアリングできない場合は、タブレットとウォッチを再起動してからもう一度お試しください。 詳細表示