【2026年度_ひらがななぞりん】「なぞりんぺん」を強く押してペン先が潜り込んでしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

ペン先は誤飲防止のために普通のペンの半分くらいの半円形状の設計になっています。安全性を確保するため、もともとそのような形状です。そのままお使いください。 詳細表示

【2025年度_きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」のシートが匂うのですが安全性には問題ありませんか？（2月号）

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 素材の特性上一定のにおいが発生しますが、開いた状態で1日放置するとにおいはほとんどなくなりますので、お手数ですがお試し頂けませんでしょうか。 においの成分自体は人体に影響のあるものではございませんし、素材自体も安全なものを使用しておりますのでご安心ください。 詳細表示

育ってきたので「植え替え」をしたいと思うのですが、注意することはありますか？

成長途中のおじぎそうはあまり強くないので、植え替えによって弱る可能性があります。 植え替えタイミングは、鉢の中全体に、根が張りつめてきたころ、本葉が2・3本出ていれば、鉢替えしてよい状態です。 ＜用意するもの＞ 直径９㎝ほどの鉢に、赤玉土と腐葉土（もしくはピートモス）を７：３の割合で、混ぜたもの ＜植え替え方法＞ 鉢から、土ごと取り出して植え替えます。茎や根を傷つけない... 詳細表示

種をなくしてしまいました。または、発芽したが枯れてしまいました。

種は黄色いトレーにテープ止めされて入っていますので、ご確認ください。 また、なくしたり、発芽後に枯れた場合は、最寄りのホームセンターや園芸店で市販されている「おじぎそうの種」で代用いただけます。 詳細表示

Bluetooth接続画面で、パワーアップコントローラーはどんな名前で表示されますか

「POWER_UP_CONTROLLER」と表示されます。 詳細表示

【2026年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】どのボタンが何の音楽かわからないので教えてください。（6か月号特典）

上段左から、「いっぽんばし」「ことりのうた」「ちょうちょう」「おおきなくりのきのしたで」「やまのおんがくか」です。 中段左から、「うさぎのダンス」「 むすんで ひらいて」「Head, Shoulders, Knees, and Toues」「くまさんくまさん」「いとまきのうた」です。 緑のボタンは、ベストモードで再生中に一番振動回数を検知した曲を発表します。 赤のボタンは、メドレー... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】レッスンを3つ以上やりましたが、スタンプを押せる画面が出てきません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプを押せる「そだてよう！きょうりゅう」は、レッスンと別のアプリになっています。このアプリにアクセスしてください。 アクセスの方法は2つです。 ①ホーム画面横の双葉のアイコンから「チャレンジひろば」に入り、「おすすめコーナー」から「そだてよう！きょうりゅう」を選んでください。 ②ホーム画面下に、直接アクセスできる「そだてよう！きょうりゅう」の横断バナーがありますので、そちらから... 詳細表示

【2026年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】音量はどこで調整できますか？（1歳号）

「ぺったんしまじろう」自体に音量切り替えスイッチはございません。「サウンドずかん」の裏表紙にある、3段階の音量切り替えのアイコンをタッチして音量を切り替えてください。 ※電源を入れたときの音量は「中」になっています。 詳細表示

【2026年度_かんさつライト】ブラックライト（紫外線ライト）が暗いです。ブラックライトで見えるはずの生き物がよく見えません。（８月号）

１．昼間の外、昼間の窓際、明るいライトの真下で活用していませんか？浮き出る生き物の光の強さは強くないため、窓際や外などの明るいところでは見にくい場合があります。室内の窓際を避けた場所で試してください。 ２．ブラックライトは最初から暗いですか？（最初から生き物が暗かったですか？） 　【最初はよく見えた、明るかった場合】 　電池が消耗している可能性がありますので、電池を交換して活用... 詳細表示

【2025年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】日本語と英語の切り替えはどこでできますか？（１歳号）

「ぺったんしまじろう」の背面にあるスライドスイッチで切り替えができます。 「E」の彫刻が入っているところに合わせると英語モード、「J」のところに合わせると日本語モードになります。 詳細表示