【2025年度_しろりん】ボタンを押しても音が出ません。どうすればよいですか？（3月号）

オートoff機能が働いた可能性があります。一度電源の入り切りをお願いいたします。 また、スライドスイッチがモードの間の半端な位置になっていないかご確認ください。 電池が消耗している可能性があれば、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単4形マンガン乾電池×3本）に交換お願いいたします。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを1回しか押していないのに、2回入力したことになっているときがあります。なぜですか？（4月号）

ひらがなボタンは押し方によっては、ボタンを2度押ししたように入力されてしまうことがあります。 ボタンの真ん中をしっかりと押すようにお取り組みください。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】音声がうるさく感じます。どうすればよいですか？（1歳1か月号）

音量が大きすぎると感じられる場合は、ミラーの上にあるスピーカーの穴をセロハンテープなどでふさぐと、音量を小さくすることができます。 詳細表示

【2024年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で毎回違う曲から音楽が流れ始めます。（６か月号特典）

お子さんに様々な童謡を楽しんでいただくため、毎回違う曲からスタートする仕様になっております。 詳細表示

【2025年度_パワーアップコントローラー】専用タブレットにつなぐと画面が一瞬暗くなるのですが、大丈夫でしょうか？（４月号）

専用タブレットに「パワーアップコントローラー」を挿したときや抜いたときに、画面が一瞬暗くなるのは仕様となります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_ミラクルはっけんカメラ】電源が見当たりません／電源が入りません。（８月号）

「ミラクルはっけんカメラ」は電源等は特にありません。チャレンジタッチの専用アプリを立ち上げ、タブレット側面のUSBポートに差してご活用ください。 詳細表示

【2025年度_ミラクルはっけんカメラ】専用タブレットに「ミラクルはっけんカメラ」をつなぐと一瞬暗くなります。（８月号）

さしたとき、ぬいたときに 一瞬暗くなるのは仕様となります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】地図の参考文献について教えてください。（1月号）

以下が参考文献になります。 ・帝国書院　楽しく学ぶ　小学生の地図帳（平成31年度版） ・各自治体HP ・各自治体への問い合わせや確認 ・国土交通省ホームページ（島面積） 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】音が大きすぎるように感じます。どうすればよいですか？（1月号）

リズムリトミックドラム本体の右上側がスピーカー部分になっております。音が大きすぎるようであれば、テープを貼る等してご調整ください。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】他の玩具との接触で色落ちしてしまいました。なぜですか？（1歳1か月号）

塩化ビニルなどの軟質樹脂製品と長時間接触した状態で放置されると、色移りや色落ち、表面のべたつきの原因になります。ご活用いただく際はご注意ください。 詳細表示