【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】録音した音声が小さいです。どうすればよいですか？（4月号）

マイクの位置はしまじろうの下、電源ボタンの上の小さい穴の部分にあります。マイクに向かって話すようにしてみてください。 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりぶっく」をなめて（食べて）しまいました。絵本に特殊な加工がしてある、ICを内蔵しているなど、口に入れても危険はないですか？（4月号）

「おしゃべりぶっく」（おしゃべりしまじろうシリーズの音が鳴る冊子）は、通常の印刷物と同様のインクを使用しておりますので、ページを口に入れても安全です。 表面に、目には見えないほどの黒いドットでコードが印刷されおり、それをカメラで読み取って反応しています。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続状態で、アプリから音が出ません。どうすればよいですか？（4月号）

キーボード単体ではご活用いただけているか（キーボードの電源スイッチを「ON」で止めた状態でご活用できているか）ご確認ください。※ ご活用いただけている場合は、〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用についてを参照のうえ、端末・インターネット環境が推奨環境を満たしているかご確認ください。 推奨環境を満たした端末・インターネット環境を利用されている場合は、正しく接続できていな... 詳細表示

【2025年度_とけいマスター】「なんじボタン」を押しても、音が鳴らなかったり、「まど」が開かなかったりします。どうすればよいですか？（12月号）

以下の操作をお試しください。 1．電源を一度、切って入れ直してください。 2．長針を正時（〇時）または、半（〇時半）に時刻を合わせて「なんじボタン」を押してください。 合わせた時刻を読み上げるかご確認ください。 ※「とけいマスター」は正時（〇時）または、半（〇時半）に長針が合っていないと「なんじボタン」を押すことができない仕様になっています。 上記をお試しいただいても改... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】どのくらい活用するとライトの色が変わりますか？（4月号）

お子様の取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。（電源ONで毎回リセットされます。） ～35タッチ：赤色 ～71タッチ：黄色 ～107タッチ：水色 108タッチ目：パワーアップ効果音の後、LEDがぴかぴか7色点滅して、褒めたり、歌を歌ったりする 詳細表示

【2025年度_おしゃべり知育キッチン】「シンクをつけよう」または「じゃぐちをつけよう」という音声が鳴り、遊べません。どうすればよいですか？（12月号）

音声が鳴る原因として、シンク、じゃぐちの取り付け不良が考えられます。 シンクとじゃぐちの両方がしっかりとはまっていることを確認してください。どちらもきちんとはまっていて、それでも音声が鳴る場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ... 詳細表示

【2025年度_1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】カレンダーでもっと押したいが、どうしたらいいでしょうか。（10月号）

カレンダーでは1日に1回しか押すことができません。スタンプをもっと押したいときは、メールアプリをお使いください。 詳細表示

コントローラーは、パソコンでも使えますか？

まなびルームのコントローラー連動アプリ専用玩具になりますので、パソコンでは使えません 詳細表示

端末に接続できません。

端末に接続できない理由はいくつか考えられます。以下をご確認ください。 ①コントローラーの電源が入っていない可能性があります。裏側のスライドスイッチを「ON」にあわせて電源を入れてください。 ②電源が自動オフ状態になっている可能性があります。分間操作が無いと、電源が自動でオフになります。一度電源をオフにし、再度オンにしてみてください ③なんらかの原因で、bluetooth接続が切れて... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリの名前の登録のしかたを教えてください。（4月号）

名前の登録のしかたには2つあります。 名前の入力が初めてか、それとも、入力した後に修正したいかをご確認のうえ、お試しください。 【初めて「キーボードアプリ」を立ち上げる場合】 最初に名前入力を行います。本名でも、ニックネームでも構いません。 【入力した名前を修正したい場合】 ひらがなかずキーボードアプリで、あそびを選ぶ画面（ドアなどがある画面）で、画面の左上にかかれている「... 詳細表示