【2025年度_1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】反応しません。（10月号）

以下をご確認ください。 1. 黒い部分を指でさわった状態で、「デジタルスタンプ」を押してください。 2. 専用タブレットが、「デジタルスタンプ」が反応する状態かご確認ください。 ※「デジタルスタンプ」が反応する場面は下記2か所です。 （1）10～12月号のカレンダーのログインで、1日1回だけ押すことができます。1度押してしまうと、翌日まで押すことはできません。 （2）10～... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】しばらく使用していたら、音が出なくなりました。（ぶつぶつ音が途切れてしまいます。）どうすればよいですか？（4月号）

電池の消耗が考えられますので、電池の交換をお試しください。 1日10分の使用で約3ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の電池（単4形アルカリ乾電池2本）をお買い求めください。 また、電源を入れたまま保管しておきますと、電池の消耗が早い場合がありますので、使用しないとき... 詳細表示

「ぼうけん！ころるん」のアプリへはどうやって行けばよいですか？

「まなびルーム」のHOME画面から「ちゃれんじひろば」→「おたのしみアプリ」の順に進んでお取り組みください。 詳細表示

端末のbluetooth接続設定画面に辿り着けません。

以下より設定画面を開いてください。 ●チャレンジパッドNEXT、チャレンジパッド第6世代をご使用の方 まなびルームHOME画面左上の「おうちのかたへ」 ボタン＞端末設定＞Bluetooth ●それ以外のスマートフォン・タブレットをご使用の方 各端末、OSによってBluetooth設定画面の開き方は異なります。詳細はお手持ちの機器メーカーにお問合せ下さい。 詳細表示

【2026年度_五感で楽しむ 6WAYへんしんジム】マットやラトル、メリーなどの布製品は洗えますか？　お手入れ方法を教えてください。（特別号）

軽い汚れは湿らせた布で拭き取ってください。 すべてのパーツを丸洗いできます。中性洗剤を使用して優しく手洗いしてください。 20回程度のお洗濯までは、内部のウレタンが劣化することなくご使用いただけますが、万一変形・劣化・破損が生じた場合は使用を中止してください。 ※色落ち・変質が起こる場合がありますので、他の物とは分けて洗い、煮沸や除菌剤・乾燥機・アイロンの使用は避けてください。 ... 詳細表示

【2026年度_ひらがななぞりん】「なぞりんペン」が書けなくなってしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

キャップを閉め忘れたり、締め方が甘かったりすると一晩で乾燥してしまう可能性があります。 ペンのキャップをしっかり閉めて数時間置いていただくと、インクが出る場合がありますのでお試しください。 「なぞりんペン」は追加でご購入いただけます。お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。 「なぞりんペン」210円（送料 税込... 詳細表示

【2025年度_きらきら知育ブロック】追加でパーツがほしいのですが、どうすればよいですか？（2月号）

追加でご購入いただけます。 購入手続きについては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリの名前の登録のしかたを教えてください。（4月号）

名前の登録のしかたには2つあります。 名前の入力が初めてか、それとも、入力した後に修正したいかをご確認のうえ、お試しください。 【初めて「キーボードアプリ」を立ち上げる場合】 最初に名前入力を行います。本名でも、ニックネームでも構いません。 【入力した名前を修正したい場合】 ひらがなかずキーボードアプリで、あそびを選ぶ画面（ドアなどがある画面）で、画面の左上にかかれている「... 詳細表示

端末に接続できません。

端末に接続できない理由はいくつか考えられます。以下をご確認ください。 ①コントローラーの電源が入っていない可能性があります。裏側のスライドスイッチを「ON」にあわせて電源を入れてください。 ②電源が自動オフ状態になっている可能性があります。分間操作が無いと、電源が自動でオフになります。一度電源をオフにし、再度オンにしてみてください ③なんらかの原因で、bluetooth接続が切れて... 詳細表示

コントローラーは、パソコンでも使えますか？

まなびルームのコントローラー連動アプリ専用玩具になりますので、パソコンでは使えません 詳細表示