【2024年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】どのボタンが何の音楽かわかりません。（６か月号特典）

■上段左から、「いっぽんばし」「ことりのうた」「ちょうちょう」「おおきなくりの きのしたで」「やまのおんがくか」です。 ■中段左から、「うさぎのダンス」「 むすんで ひらいて」「Head, Shoulders, Knees, and Toues」「くまさんくまさん」「いとまきのうた」です。 ■緑のボタンは、 ベストモードで再生中に一番振動回数を検知した曲を発表します。 ■赤のボタ... 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】他の玩具との接触で色落ちしてしまいました。なぜですか？（1歳1か月号）

塩化ビニルなどの軟質樹脂製品と長時間接触した状態で放置されると、色移りや色落ち、表面のべたつきの原因になります。ご活用いただく際はご注意ください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】カードを玩具本体に差しても反応がないのはなぜですか？（4月号）

カードは玩具本体に差しても反応しません。カードを本体に差さなくてもカードの内容は玩具で遊ぶことができます。 お子さんがカードを見ながら遊びやすいようにカード置き場を設けています。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「さくらんぼ」ではなく、「さくらんぼう」と掲載しているのはなぜですか？（1月号）

福武国語辞典にのっとって編集しておりますため、そちらの掲載にあわせた形で提供しております。 詳細表示

【2025年度_バスプレート】プレートの滑り止めがきかなくなりました。どうすればよいですか？（12月号）

汚れが付着した場合、水洗いし、自然乾燥させればある程度は復活します。 使っているうちにシリコンが消耗し、粘着力も弱まってきます。ある程度慣れてこられたら、すべらないように手でおさえてご使用ください。 詳細表示

【2025年度_おしゃべりいろりん】知育ボードにいろりんを積んだときに正しく認識しません（色違いの音声が出ます）。（10月号）

いろりんのおしゃべりは、いろりんの靴底で、ドラムのいろりんステージにある小さなスイッチを押してコントロールしているため、乗せる際の置き方によって異なる音声が出ることがございます。 いろりんを真上からステージに乗せてみてください。 それでも改善しない場合は、リトミックドラム（知育ボード）の本体不良の可能性がございます。 誠に恐れ入りますが、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】音声がうるさく感じます。（１歳１か月号）

音量が大きすぎると感じられる場合は、ミラーの上にあるスピーカーの穴をセロハンテープなどでふさぐと、音量を小さくすることができます。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】ボタンが作動しません。/ 音が再生されません。/ 異なる音が出ます。どうすればよいですか？（1歳1か月号）

下記をご確認ください。 1. 電源が入っているかご確認ください。 2. 電源が入っている場合、電池の接触不良か、電池が消耗している可能性があります。電池の入れ直し、または新しい電池への交換をお試しください。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合... 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】液晶の文字が薄くて見えません。どうすればよいですか？（4月号）

「かきじゅんナビ」の液晶表示はワークブックの奥に置いて活用することを想定して角度を設定しています。 真上から見ると見えづらいことがありますので、少し離して見ていただくことをお試しください。 詳細表示

【2026年度_からころレインボー】パーツの取り付け方が分からないので教えてください。（4月号）

取扱説明書の中面左側をご覧の上、おうちの方に取り付けをお願いします。 インスタグラムにも組み立て方動画が上がっているので、そちらもあわせてご覧ください。#からころレインボーあそびかた　で検索してください。 詳細表示