【2025年度_なぞときライト】光を直視してしまったが大丈夫でしょうか。（11月号）

光の強さは安全性を考慮して調整しています。また、たいていの場合まばたきなど反射的な忌避反応ができるので、しばらくの間残像が残るなどの症状はあっても、視力に影響するような大きなダメージはほぼないと考えられます。 じっと光を覗き込んだり、故意に光を向けられたりなどして長時間光を見てしまった場合や、しばらくたっても気分や体調に影響があった場合は、念のために医師に相談してください。 詳細表示

【2025年度_おしゃべりいろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（10月号）

電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いため、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単4形乾電池×3本）に交換お願いいたします。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォ... 詳細表示

【2025年度_かんさつライト＆かんさつブック】音量はどのように変更しますか？（８月号）

電源をいれた状態で「かんさつブック」の裏表紙の♪マークをタッチすると変更ができます。 音量は5段階あり、電源を切ると音量調整は保存されず、真ん中の3段階目に戻ります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で音楽が10曲流れず止まってしまいます。（６か月号特典）

一度「メドレーモード」以外のボタンを押してから、再度「メドレーモ－ド」ボタンを押していただくと、10曲連続で流れますのでお試しください。 詳細表示

【2025年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】スタンプのように押すことができません。（１歳号）

使い始めのころはお子さまがスタンプを押して音声を出すことが難しいため、お届け時はスタンプ部分をロックしております。慣れてきたらスタンプロックを解除してお使い下さい。 詳細表示

【2025年度_かずのドーナツやさん】「サンバイザーとかずカード」、「おもちかえりばこ」はどこに入っていますか。（８月号）

キッズワーク8/9月号の巻末にはいっています。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】縫い目があらい、曲がっています。（７か月号）

加工はすべてハンドメイドで製作しており、若干のゆがみやずれはどうしても生じてしまいます。安全性・機能性に支障がなくご活用いただけると判断できるレベルで品質管理しております。 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】ゲームの遊び方が分かりません。（10月号）

玩具と一緒にお届けしている、別冊「3Dかいてんパズルモードのあそびかた」で遊び方をご案内しております。 以下もご確認ください。 詳細表示

【2025年度_バスプレート】バスプレートが動いてしまってこどもがうまくかけません。どうすればよいですか？（12月号）

10月号でお届けしている「キッズワーク」の表紙の裏で、コツを紹介しています。ご参照ください。 ※かきたい形のすぐそばに、えんぴつを持つ手と反対側の手を置き、プレートをギュッとおさえてかくと、ずれにくくきれいに形がかきやすくなります。 詳細表示

【2025年度_なぞときライト】遊び方を教えてください。（11月号）

「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示