よくあるご質問

〈まるぐランド for HOME〉退会はできますか？

お電話にて、月ごとに退会を受け付けております。 退会連絡締切日は、退会する月の前月10日になります。 例）1月から退会の場合、12月10日が退会締切日となります。 ※締切日が日曜日・祝日の場合は翌営業日までとなります。 ただし、入会月のみ退会締め切り日は入会月の20日になります。 例）12月から入会の方が1月から退会する場合、12月20日が退会締切日となります。 ... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉いつから使えますか？

オンライン個別指導は、2024年８月から通常授業を開始いたします。 タブレット教材は、2024年８月からご利用いただけます。 ※タブレットのお届けはございません。ご家庭でお持ちのデバイスでご利用いただけます。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉受講に当たり必要なものを教えてください。

タブレット学習・オンライン個別指導を受講いただく、端末とネット環境が必要となります。 利用可能な端末と環境について、詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉小学校３～６年生以外の学齢ですが、受講はできませんか？

オンライン個別指導の約35分間、画面の前に座って授業を受けられるようであれば、小学２年生以下のお子さまでもご受講いただけます。授業中、必要に応じてお子さまのそばで見守られるなど、保護者のかたのサポートがあるとより安心です。 また中学１年生以上のお子さまでも、ご受講いただくことが可能です。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉登録した情報（メールアドレスなど）を変更したいです。

〈オンライン保護者相談＆ミニ体験授業〉をご受講の方は、「Platinum School」のマイページより変更のお手続きをお願いします。 「まるぐランド for HOME」の通常授業をご受講の方は、ベネッセの「お客様サポート」のページより変更のお手続きをお願いします。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉タブレットの貸し出しはありますか？タブレットはもらえますか？

〈まるぐランド for HOME〉は、ご自宅でお持ちの端末でご利用いただくものとなります。そのため、タブレットのご提供・お貸し出しは行っておりません。ご了承ください。 利用可能な端末と環境について、詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉何歳から何歳までが使えますか？

何歳のかたでもご利用いただけます。 学習内容としては、タブレット学習は小１～６相当の「読み書き」のレッスンをご用意、オンライン個別指導は小３～６に対応しています。 ※ただし、オンライン個別指導の約35分間、画面の前に座って授業を受けられるようであれば、小学２年生以下のお子さまでもご受講いただけます。 ※また、中学１年生以上のお子さまでも、ご受講いただくことが可能です。 ... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉タブレット学習は、パソコンやスマートフォンで取り組めますか？

パソコンでもご利用いただけますが、タッチパネル非対応のものは書字など一部機能を最適な環境でご利用いただけません。お子さま向けの〈まるぐランド for HOME〉のサービスについては、スマートフォンでのご利用は推奨いたしません。 利用可能な端末と環境について、詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉いつ、何が使えますか？

オンライン個別指導の通常授業は毎月25日までのお申し込みで翌月から、26日～月末までのお申し込みで翌々月ご受講開始となります。タブレット学習はお申し込み当日からご家庭でお持ちの端末でご利用いただけます。 ※どちらも2024年８月からのご提供となります。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉紙の教材は届きますか？

紙での教材のお届けはございません。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示