【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】鏡は安全なのですか。（１歳１か月号）

鏡はガラスではなく、ペットボトルと同じ素材に特殊加工をして出来ています。 そのため、割れたり、割れて破片が飛び散るなどの危険がありません。 詳細表示

【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】音声がうるさく感じます。（１歳１か月号）

音量が大きすぎると感じられる場合は、ミラーの上にあるスピーカーの穴をセロハンテープなどでふさぐと、音量を小さくすることができます。 詳細表示

【2024年度_五感で楽しむ ６ＷＡＹへんしんジム】「アーチ」が揺れやすく、安定しません。（特別号）

アーチを揺らしたり、マット上の赤ちゃんの動きがアーチに伝わると、アーチに取り付けたラトルの音が鳴るように、土台の底面を平らではなく、あえて丸くしてゆらゆらする設計にしています。 赤ちゃんがお座りしたり、動き回るようになりましたら、アーチが倒れてきたり、体にひっかけてしまう可能性がありますので、アーチを取り外してご使用ください。 詳細表示

【2024年度_にぎってつまんで とってとってファーム】くまさんの口の中のピンクの板がゆがんでいます／斜めに傾いています。（11か月号）

くまさんの口の中板は、下から線で支えているので、傾いた状態になることがあります。まれに引っかかって動かないこともありますが、野菜を置いたり、指で押したりして動けば、正常です。問題なくお使いいただけます。 詳細表示

【2024年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】鳥の羽から色落ちしました。（洗うと紫の染料が染み出てきた）（７か月号）

鳥の羽の部分は、木綿の生地を使用しています。木綿はポリエステルの生地よりも染料が落ちやすいうえ、唾液などがついたままで長期間放置していると、染料と唾液の成分が反応して染料の結合が外れ、色落ちしやすくなります。（ジーンズが色落ちするのと同じ原理です） 化学的には身体に害のない成分ですのでご安心してお使いください。 詳細表示

【2025年度_しまじろうのきせかえセット】カビが生えてしまったのはなぜですか？（1歳9か月号）

おふろの環境上、使用後によく乾燥させないとカビが発生してしまうことがあります。 詳細表示

【2024年度_多素材！いろどりつみきセット】ボックスがしっかりと立ち上がりません。（６か月号）

手加工の縫製品のため、多少の個体差がございます。最初におうちのかたが、形を整えてあげてください。 詳細表示

【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】電池の耐久時間を知りたいです。（１歳１か月号）

通常１日５分の使用で、約３か月程度の耐久性です。 詳細表示

【2024年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メロディータンバリン」の「アーチ」への取り付け方がわかりません。（６か月号特典）

アーチカバーのベルトに縫い付けられている取り付け方説明タグをご確認ください。 詳しい組み立て方をしまじろうクラブアプリ内の動画でもご紹介しています。 詳細表示

【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】マンガン電池以外使用できないのでしょうか。（１歳１か月号）

万一、液漏れ・発熱・破裂等を引き起こした時に、電池内部の液体が危険ですので、単４形マンガン電池の使用を推奨しております。 詳細表示