〈デジタルEnglishプラス〉でイヤホンを使うと画面や音声が止まります。どうしたらいいですか？

動作が不安定になる可能性があるため、ヘッドホン・イヤホンでのご使用は推奨しておりません。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉でマナーモードにしているのに、急に音が出ます。どうしたらいいですか？

マナーモードの場合も音声が再生されますので、ご注意ください。 音を出したくない場合は、音量を０にしてください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉で録音した音声や塗り絵はあとで確認できますか？

録音した音声や塗り絵は、レッスン中のみご確認いただけます。保存はされません。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉の使い過ぎ防止機能について教えてください。

取り組みから30分経過すると「休憩しよう」の画面が出ます。使い過ぎを防止し、お子さんへの目の負担に配慮しています。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉エラーコード「E_P_0005」が表示されました。

通信状態が不安定になりエラーが発生している可能性があります。 画面右上の×ボタンを押してホームに戻り、改めて該当のレッスンに取り組んでいただけませんでしょうか。 繰り返しエラーが表示される場合、Wi-Fi接続設定の変更により通信が安定し、症状を改善できる場合があります。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は海外から受講できますか？

大変申し訳ありませんが、〈デジタルEnglishプラス〉は海外ではご受講いただけません。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉でマイク許可画面を毎回出ないようにできますか？

お使いのOSに合わせてマイクの設定を変更してください。 ・iOSの場合 １．端末の「設定」を開く ２．お使いのブラウザ（Safari推奨）を選択 ３．「マイク」を選択 ４．「許可」を選択 ・Androidの場合 ※端末とブラウザの設定が必要です 【設定１（端末の設定）】 １．端末の「設定」を開く ２．「アプリ」を選択 ３．お使いのブ... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は何歳から受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は4・5さいコース（年中さん）と5・6さいコース（年長さん）の2コースをご用意しています。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉の利用環境について教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉は、専用タブレット※１、もしくは利用環境を満たしたタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 ※１〈こどもちゃれんじタッチ〉をご受講している間は、専用タブレットでもご利用いただけます。 ※２タブレット、及びスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は〈すてっぷタッチ〉・〈じゃんぷタッチ〉を受講しなくても受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は〈すてっぷタッチ〉・〈じゃんぷタッチ〉をご受講いただいていなくても、標準動作環境を満たしたiPadなどのタブレット端末でご受講いただけます。 利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示