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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじさんすう思考力プラスアプリ 』 内のFAQ

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  • 〈さんすう思考力プラス〉はTVやパソコンで利用できますか?

    申し訳ありませんが、TVやパソコンからはご利用頂けません。 タブレットまたはスマートフォンをご準備ください。 動作環境はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:78568
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉は幼児以外でも利用できますか?

    推奨年齢は2~8歳ですが、ノングレードですので幼児以外でも、年齢に関わらずご利用頂けます。 年齢に関係なく、お子さまの理解度に応じて最適な難易度のトレーニングが自動出題されます。 詳細表示

    • No:78560
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉画面が止まったり、動きが重い。

    下記ご確認の上、改善されるかお試しください。 1.ご利用端末(タブレットやスマートフォン)及び、インターネット環境が<さんすう思考力プラス>の動作環境を満たしているか 2.ご利用端末がインターネットに正しく接続できているか 3.ご利用端末を再起動してみて改善するか 4.アプリを削除し、再インストールしてみて改善するか 動作環境の確認はこちら ※動作推奨環境... 詳細表示

    • No:79358
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉子どもの学習状況を知りたい。

    下記の画面から、お子さまの学習状況を確認できます。 ・「おうちのかた」>「学習の記録」を選択 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン(シングルプラン/ファミリー割プラン)のご契約が必要です。 学習の記録画面では、学習トレーニングごとに下記の情報を確認できます。 ・トレーニングの挑戦回数 ・トレーニングの学習テーマ ・トレーニングの難易度レベル 詳細表示

    • No:79369
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉音が再生されない。

    下記ご確認の上、改善されるかお試しください。 1.端末の音量設定の確認 <iPhone、iPad> 「コントロールセンター」内の音量、本体横の音量ボタンの音量が、消音状態(マナーモード)になっていないかご確認ください。 ※iPadの場合、本体にマナーモードのスイッチはございません。コントロールセンター内より、マナーモードの設定をご確認ください。 <Android... 詳細表示

    • No:79359
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランの請求や返金について問い合わせをしたい。

    有料プランの請求や返金については、ご利用の各ストアサポートよりお問い合わせください。 ■App Storeからご利用の方(iPhone/iPad)はこちら ■Google Play Storeからご利用の方(Android)はこちら 詳細表示

    • No:79365
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
    • 更新日時:2024/01/15 13:44
  • 〈さんすう思考力プラス〉「おなじものさがし」の内容と学習のねらいを知りたい。

    「おなじものさがし」は、図形・論理領域より「同じもの探し」を学習テーマにしたトレーニングです。 形や色、柄などの違いを見分け、同じものを探す課題です。 前半のレベルでは、形や色といった大きな特徴を捉えることから始めます。後半のレベルでは、細かな違いを見つける出題となりますので、じっくり絵を観察することが必要になります。 詳細表示

    • No:79390
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約すると、学習履歴は消えてしまいますか?

    同じアカウントでご利用いただければ、学習履歴は消えず「無料プラン」として継続できます。 ※アカウント削除を行った場合、学習履歴は戻せませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:79364
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉利用端末を変えた場合、学習の記録や契約状況は引き継がれますか?

    同じアカウントでログインいただければ、学習の記録や契約状況は引き継がれます。 【iOS利用のかたのみ】 ゲスト利用されている場合、学習の記録はご利用の端末に保存されています。「さんすう思考力プラス」のアカウント作成いただくと学習の記録がサーバーに保存され引き継ぐことができます。 詳細表示

    • No:79363
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
    • 更新日時:2024/01/15 13:42
  • 〈さんすう思考力プラス〉「かさねた かたち」の内容と学習のねらいを知りたい。

    「かさねた かたち」は、図形領域より「重ね図形」を学習テーマにしたトレーニングです。 複数のイラスト・図形を重ねたときに完成する図形を、頭の中で組み立てて考えることで、図形感覚を育みます。 前半のレベルでは、特徴をつかみやすい簡単なイラスト・図形を少ない枚数で組み合わせる問題からスタートし、後半のレベルでは、より複雑な図形になると同時に組み合わせる枚数も増えていきます。 詳細表示

    • No:79388
    • 公開日時:2023/11/27 12:00

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