「たまひよプレミアム」の有料契約を解約したい。どうすればいいですか。

「たまひよプレミアム」有料契約の解約手順は、オンラインFAQに詳しく記載がございます。下記リンク先をご参照ください。 「たまひよプレミアム」オンラインFAQはこちら 詳細表示

しまじろうクラブ「会員限定エリア」の利用停止方法を教えてください。

お子さまの＜こどもちゃれんじ＞会員番号でご利用いただいている場合は特に必要ありません。 たまひよ会員ID(旧称：ライフスマイルID）でご利用の場合は「しまじろうクラブ」にログインしていたただき、設定＞たまひよ会員IDでのしまじろうクラブご利用手続きのご案内と進み、お手続きください。 退会手続きはこちら また、たまひよ会員（旧称：ライフスマイル会員）登録を退会することになりますと、これに... 詳細表示

たまひよ（旧称：ライフスマイル)の一部のサイトだけ退会することはできますか。（例：「しまじろうクラブ」は続けるが、「ウィメンズパーク」だけ退会したいなど）

たまひよ会員（旧称：ライフスマイル会員)として利用できるサービスの一部のみを退会することはできないため、たまひよ会員自体を退会することになります。これに伴い、同じたまひよ会員ログインIDでご利用の他のサービス（「ウィメンズパーク」、「たまひよプレミアム」）もご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 ※「たまひよプレミアム」の有料契約がある場合、まず有料契約の解約手続きを行ってから... 詳細表示

「しまじろうクラブ」を利用しているたまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）を退会をすると、どうなりますか。

「しまじろうクラブ」を利用しているたまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）を退会すると、全ての会員専用サービスがご利用いただけなくなります。 ※＜こどもちゃれんじ＞の会員番号・パスワードではご利用になれます。 ※＜こどもちゃれんじ＞の講座は退会されません。 また、たまひよ会員自体を退会することになります。これに伴い、同じたまひよ会員ログインIDでご利用の他のサービス（「ウィメ... 詳細表示

有料サービスがあると表示されて、たまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）での「しまじろうクラブ」を退会できません。どうすればよいですか。

「たまひよプレミアム」の有料契約がある場合、そのようなメッセージが表示されます。まず有料契約の解約手続きを行ってから「しまじろうクラブ」の退会手続きを行ってください。 「たまひよプレミアム」の有料契約退会手続き方法はこちら 退会するとたまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）では、アプリを含む全ての会員専用サービスがご利用いただけなくなります（こどもちゃれんじの会員番号ではご利用にな... 詳細表示