「しまじろうクラブ」の問い合わせ窓口を教えてください。

「しまじろうクラブ」の専用お問い合わせ窓口は、下記をご参照ください。 ◆お問い合わせ 問い合わせフォーム 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークで前月の問題に取り組むことはできますか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 デジタルワークは、毎号のお届けに関して物足りないときに利用していただくことを目的にしているため、毎月新しい内容に更新され、月が替わると前月の問題は利用できません。 詳細表示

「しまじろうクラブ」利用規約を確認したい。

■「しまじろうクラブ」利用規約 「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」アプリ・インターネットサービス 共通利用規約（ご利用上の注意点およびルール） １．ベネッセコーポレーション（当社）が提供する「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」のアプリ・インターネットサービスに関する、利用上の注意点およびルールを記載しています。保護者の方とともに、必ずご確認の... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」にログインするためのパスワードは、アカウント作成時に設定された８~16文字の半角英数字です。〈こどもちゃれんじ〉のパスワードとは異なりますので... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の２種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話... 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブック割引クーポンが届きません。どうしたらいいですか？

おたんじょうび記念サービスのフォトブック割引クーポンは、メールで誕生月の前月末にお送りします。登録のメールアドレスをご確認いただき、クーポンコードをお受け取り下さい。 クーポンメール件名：こどもちゃれんじ誕生日記念サービスのお知らせ クーポンメール送信元：kocha@mail.benesse.co.jp ▼届かない場合次の点をご確認ください。 ・メールアドレスの登録が済んでい... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉を受講中ですが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で教材映像を見るにはどうすればよいですか。こどもちゃれんじ会員番号の登録方法を教えてください。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 以下の手順でご登録できます。 STEP1　会員番号・パスワードのご用意 分からないかたは以下リンクをご確認ください。 会員番号(ID)とパスワードについて ... 詳細表示

「しまじろうクラブアプリ」をテレビで視聴する方法について教えてほしい。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」をテレビでご視聴いただく方法はご提供しておりません。ご了承ください。 ご提供している方法ではございませんが、ご利用いただいているスマ... 詳細表示

メールアドレス登録をしたはずだが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のテレビ版でメールアドレス登録を求められて進めない。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 TVでご利用いただく前に〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のスマートフォンアプリ（タブレットまたはWEB）で「メール配信受け取り設定」のご登録（※１）が必要です。 以... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 2025年3月の〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉受講終了後、「しまじろうクラブアプリ」はいつまで利用できますか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉受講終了後、約3か月間（卒園後の6月末日まで）は、「しまじろうクラブアプリ」の会員限定コンテンツがご利用いただけます。 詳細は... 詳細表示