【会員向けサービス】　「進研ゼミ 中学講座」で、「学習専用タブレット」、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 「中学講座」でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

エラーの原因は以下のことが考えられます。 １）撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 ２）答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 （※答案の背景は単色のものにしてください） ３）撮影した答案と選択している講座が合っていない ４）お届け時の折り目が十分にのば... 詳細表示

【赤ペン】　答案がいつネット返却されたかは、どうすればわかりますか？

答案の返却状況は、以下の方法でご確認いただけます。 ●オリジナルスタイルの方 「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題(赤ペン）」コーナーの「新着答案画面」を確認してください。 返却された答案の内容と、「答案を見る」ボタンが表示されます。 ●ハイブリッドスタイルの方・中高一貫スタイルの方 答案が返却されたらホームの「赤ペン/マーク・模試」で... 詳細表示

＜模試＞の「合格可能性判定シミュレーション」で志望校の判定が表示されない場合があります。なぜですか？

合格可能性判定は、教科の学科試験（５教科、３教科など）が実施される一般入試を対象としています。 過去の先輩の合格実績にもとづいた基準を設定しているため、実績件数が少ない場合や新しい入試要項などで学科が改編されている場合、新設の学科などは一般入試であっても判定が出せない場合があります。 また、面接、作文、実技などを重視した推薦や特色選抜についての判定や受験資格を限定した特別枠、帰国... 詳細表示

＜赤ペン＞＜添削課題＞などの答案を提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は、「赤ペン」コーナーの「受付状況」から最新の受付状況をご確認いただけます。 提出後、画面に反映されるまでの所要時間は以下の通りです。 ・カメラ提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・デジタル提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・郵便提出の場合 「ゼミ」受付後に表示されます。 ... 詳細表示

いつまでに志望校を登録すれば、これから提出する課題の「成績表」に間に合いますか？

課題の提出前に志望校をご登録いただくと、「成績表」に反映されます。 対象となる課題は以下のとおりです。 ・＜模試＞ ・＜マークテスト＞ なお、提出後から＜成績表＞をお届けするまでの間に志望校の変更をおこなうことはできません。 「成績表」を受け取ったのち、次回の＜模試＞のために志望校を変更したい場合は、会員ページの「提出課題（マーク・模試）」コーナーの志望校登録か... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください

インストールする方法は、以下の通りとなります。 ●＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞ ・専用タブレットでは、「赤ペン 提出カメラ」アプリはあらかじめインストールされています。 ●＜オリジナル＞ 【Android端末の場合】 １）「Google Playストア」アプリを起動 ２）右上の「検索」ボタンから、＜赤ペン 提出カメラ＞と入力 ３）＜赤... 詳細表示

【模試】５教科同時に提出したのに、受付済み（採点中）になっていない教科があります。なぜでしょうか？

恐れ入りますが、翌日以降にもう一度、受付状況をご確認ください。 会員番号が読み取れなかったなどの理由で、同時に受付済み（採点中）表示に変わらない場合がございます。受付状況は、以下のように表示されます。 ・提出一覧 教科ごとに受付日が表示されます。 ※返却されると得点が表示されます。 数日たっても表示が変わらない場合は、会員専用お問い合わせ窓口... 詳細表示

【マークテスト】【模試】提出していない教科を追加で提出できますか？

以下のいずれかの方法でご提出ください。 ●中一・中二＜マークテスト＞ はい、ご提出いただけます。ネットまたは郵便（＜オリジナルスタイル＞のかたのみ）にてご提出ください。教科ごとに別々に提出される場合、ネット提出が便利です。 ※一度提出された教科の再提出は、承っておりません。 ＜オリジナルスタイル＞のかたで郵便で提出される場合、郵便での提出は１回限りです。ま... 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので、参考にしてください。こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので、「小学講座」のかたは、一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 ... 詳細表示