はてなくんをしばらく使用していたら、音が出なくなりました。(ぷつぷつ音が途切れます)
以下をお試しください。 1.電源ボタン横にある、リセットボタンを押してみてください。 リセットボタンを押しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の仕様で約6ケ月程度(アルカリ電池の場合)ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。 市販の電池(単4形アルカリ乾電池2本)をお買い求めいただ... 詳細表示
【2024年度_しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪】「しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪」を使っているうちに音が割れたり雑音が入るようになりました。(5月号)
室温が5度以下の環境で、ボタンを5回以上連続して押すなど激しく使用すると、電池の特性上、音が割れたり、雑音が入ったり、音が小さくなったりすることがあります。暖かい部屋で10分程度置いておくと直る場合があります。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電... 詳細表示
【ちゃれんじえんごっこセット(しまじろう・バス)】塗料をなめてしまいました。印刷インクの安全性は問題ないでしょうか。(2023年度3月号)
安全ですのでご安心ください。インクにつきましては、玩具に関する国内外の基準に定められている安全性テストをクリアしたものを使用しております。 詳細表示
【えらんで あつめて おみせやさん】ディスプレイカード、クレジットカード・ポイントカード、お客さんカード、おせわグッズカード、バーコードシールが入っていません。(2023年度10月号)
おみせシート、おみせやさんカード、バーコードシールは、ぽけっと「えほん」巻末綴じこみ、または、ご入会月の教材発送封筒に同封でお届けしています。ご確認ください。 詳細表示
【ねじって!のりものブロック】ネジをうまくはめることができません。(2023年度8月号)
ネジは、最大で360度回転させれば固定されるように製作しています。ほぼ2回、きゅっきゅっとひねると固定できますが、お子さまの操作の仕方(手首のひねりの角度など)によっては、それ以上の回数の操作が必要かもしれません。 「必ず2回で固定しなくてはならない」というものではありませんので、お子さまの使いやすいようにご使用ください。 ※2個以上のパーツを重ねて組み立てる場合は、奥までネジが入ら... 詳細表示
【えらんで あつめて おみせやさん】レジから音が出 ません。/ボタンを押しても音が出ません。(2023年度10月号)
「レジ」本体からは音は鳴りません。 別途お届けしている「おみせやさんカード」の中にある「ディスプレイカード」をディスプレイに差し込んでいただき、ラーニングペン「おしゃべりしまじろう」でタッチする事で音声が流れます。 詳細表示
2020年度12月号「ことばいっぱい なりきり おみせやさんセット」 「はてなくん」を使用中に胸のライトカバーが開いてしまいました。
ライトカバーは、ほっぷ4月号でお届けするへんしんメガネをかぶせると開く仕組みになっておりますが、安全のための強度調整により、強い衝撃を与えたりする事で開く事があります。また、一度開けると戻すことができません。予期せず開いてしまった場合でも、ぽけっとの教材活用には全く支障がない為、そのままご使用ください。 ほっぷの4月号以降でお届けする教材で、中のボタンを使用します。 詳細表示
【ねじって!のりものブロック】タイヤがうまくはめられません。(2023年度8月号)
タイヤには表裏があり、方向が違うと固定することができません。 壁が立っている側からネジを差し込むと固定できますので、お子さまにお伝えください。 詳細表示
はてなくんに、「なりきりおみせやさんセット」のレジを接続した状態で、「ちゅうもんき」にある【けってい】ボタンをタッチしても、何も音がしません。
レストランごっこで、お客さんから注文を受け付け、用意をして配膳する遊びでは、「はてなくん」は注文機として「なりきりおみせやさんセット」のレジとは接続せずに活用ください。 レジとつなげて遊ぶシーンとしては、レストランでのお会計ごっこ遊びとして、えほんに綴じこまれている「でんぴょうカード」をタッチしたり、お金のやりとりをして盛り上がるなどで、ご活用をお願いします。 ★... 詳細表示
【ねじって!のりものブロック】かごが固定できません。(2023年度8月号)
かごには4つの穴があり、底面・側面の2つの穴で、ボディ小の凸部分に固定できます。 2つの穴が8の字のように並んでいますが、そのうちの「小さくて穴が八角形になっているほう」が、凸部分と勘合する大きさになっています。 (「いろかたちブロック」の凸とも固定ができます。) 詳細表示
22件中 11 - 20 件を表示
お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。