【オンラインスピーキング】自分の声が先生に聞こえていないようです。

マイクボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、マイクボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 マイクボタンがオン（緑色）にもかかわらず、改善しない場合は、以下の手順をお試しください。 １．ヘッドフォンマイクの接続をやりなおしてください。 ... 詳細表示

オンラインスピーキング＜検定攻略コース＞の予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択してください。 なお、レッスンは下記のように表示... 詳細表示

＜Challenge English中高＞オンラインスピーキングのレッスンに遅刻した場合はどうなりますか？

予約をキャンセルしない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしており、いつでも入室できます。 ただし、レッスンの終了時間は延ばせません。ご了承ください。 限られた時間で定着がはかれるようレッスンを構成しております。時間どおりレッスンを始めていただけますようご協力よろしくお願いいたします。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、利用デバイスやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もあります... 詳細表示

＜Challenge English中高＞ 動作環境を教えてください。

動作環境は下記ページをご参照ください。 ■2024年度の動作環境はこちらから 詳細表示

【速攻Q暗記 よく出る基礎】【高1・高2】　英語と国語で、自分が使っている教科書が見つかりません。

お使いの教科書名の掲載がない場合は、対応した教材の用意がございません。 高校の授業で扱われることの多い知識事項や文章素材を厳選した「進研ゼミオリジナルタイプ」を選択し、ご活用くださいますようお願いします。 詳細表示

【大学受験よく出る基礎】志望大学を入力して「検索」を押しても志望大学が出てきません。

入力された大学名とアプリに登録されている大学の名前が一致していない可能性があります。 入力する文字数を減らして再度お試しください。 例）東京大学→「東京」や「東」のみを入力して検索 詳細表示

「電子図書館 まなびライブラリー」の動画の音声が聞こえません。

ミュート（消音）状態になっている可能性があります。動画再生後に画面下部をタップすると、左下に「スピーカーマーク」が表示されます。これをタップして、ミュート（消音）を解除してください。 詳細表示

【オンラインライブ授業】（高１～高３共通）アーカイブで「お気に入り」登録をしたはずなのに表示されません。

進研ゼミのオンラインライブ授業の「お気に入り」機能は、ご使用の端末ごとに記憶するようにしていますので、同じ会員IDでログインした場合も、端末を変更された場合や、ちがう端末では、表示できません。端末を変更された場合や、ちがう端末でも表示させたい場合は、お手数をおかけしますが、それぞれで登録をお願いします。 詳細表示

【オンラインスピーキング】「レッスンツール」アプリが起動しません。

パソコン（Windows、Mac）でオンラインレッスン専用アプリ「レッスンツール」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜中高CE Myページ＞からログインし、「Lesson（レッスンの受講）」から「レッスンを受ける」ボタンを押してアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず... 詳細表示